Ремонт промышленных установок может быть сложным и требовать специальных знаний. Когда сервисным специалистам требуется поддержка опытных коллег во время обмена, ранее они были ограничены телефонными звонками или видеозвонками со своих смартфонов.
С
Умные очки
они могут связываться с коллегами через удаленное программное обеспечение и делиться своим полем зрения. На расстоянии эксперты подсказывают технику на месте следующие этапы ремонта. Кроме того, они могут добавлять маркеры в поле зрения и отправлять видео, фотографии и документы. Техник может открыть их по голосовой команде, не отходя от машины.
В прошлом, если во время ремонта возникали проблемы, обычно приходилось заново записываться на прием к клиенту, чтобы прислать специализированный персонал или получить информацию. Сегодня, благодаря поддержке AR, ремонт может быть завершен с минимальной задержкой.