As reparações em instalações industriais podem ser complexas e requerem conhecimentos especializados. Quando os técnicos de serviço precisam do apoio de colegas experientes durante uma troca, eles estavam anteriormente limitados a chamadas telefônicas ou chamadas de vídeo de seus smartphones.
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Óculos Inteligentes
eles podem contactar colegas através de software remoto e partilhar o seu campo de visão. À distância, os especialistas guiam o técnico no local através dos próximos passos da reparação. Além disso, eles podem adicionar marcadores ao campo de visão e enviar vídeos, fotos e documentos. O técnico pode abri-los por comando de voz sem se afastar da máquina.
No passado, se ocorriam problemas durante as reparações, as consultas dos clientes tinham normalmente de ser feitas novamente para enviar pessoal especializado ou para obter informações. Hoje, graças ao suporte de AR, a reparação pode ser concluída com um atraso mínimo.