Menu
Endüstride uzaktan bakımın önemi giderek artıyor. Cihazların internet, şirket içi ağlar ve daha hızlı mobil ağlar üzerinden birbirine bağlanması sayesinde, uzaktan bakım artık birçok uygulama alanında yerinde desteğe mükemmel bir alternatiftir. Piyasadaki en iyi yazılımla iş süreçlerinizi ve sorun giderme işlemlerinizi nasıl optimize edebileceğinizi buradan öğrenin.
Uzaktan bakım, bir teknisyenin cihazın yakınında olmadan bir cihazı, sistemi veya makineyi izlemesini ve bakımını yapmasını sağlar.
Özellikle endüstride, aşağıdakilerle bağlantılı olarak uzaktan bakım
akıllı bakım
ve aşağıdaki gibi yeni teknolojiler
artırılmış gerçeklik
Daha iyi tesis kullanılabilirliği ve kaynakların daha verimli kullanımı ile daha düşük maliyetler vaat eder. Ancak uzaktan bakım aynı zamanda zorlukları da beraberinde getirir. Uzaktan bakımın nasıl çalıştığını, hangi uzaktan bakım yazılımının en iyisi olduğunu ve sektörün karşılaştığı zorlukları açıklıyoruz.
Uzaktan bakım aşağıdakiler kullanılarak gerçekleştirilir
uzak yazılım
bir cihaz ile başka bir cihaz arasında bağlantı kurmak ve veri aktarmak için kullanılır. Pasif iletim ile teknisyen, bağlantının diğer ucundaki kullanıcının ne gördüğünü ve ne yaptığını görür. Aktif iletim, teknisyenin cihazı kendisinin kontrol etmesini sağlar.
Bunun için kullanılabilecek cihazlar arasında geleneksel bir bilgisayarın yanı sıra bir tablet, akıllı telefon veya
akıllı gözlükler
mümkündür. Bağlantının mutlaka İnternet üzerinden yapılması gerekmez. Mobil ağ üzerinden uzaktan bakım, örneğin uzaktan cep telefonu bakımı için kullanılır.
Prensip olarak, bir ağ veya kablo aracılığıyla bağlantı kurulabilen bir arayüze sahip herhangi bir cihaza uzaktan hizmet verilebilir.
Uzaktan bakım yazılımı pazarı artık çok büyük, ancak çoğu standart çözüm işlevsellik açısından birbirine çok benziyor. Almanya’daki en yaygın üç çözümü karşılaştırdık.
Teamviewer, uzaktan bakım için en sık kullanılan yazılım çözümlerinden biridir. Yazılım özel kullanıcılar için ücretsizken, profesyonel kullanıcılar aylık bir ücret ödemektedir. Teamviewer başlangıçta ofis bilgisayarlarının bakımı için geliştirilmiştir. Ancak, geliştirici şimdi özel sürümler sunuyor.
Teamviewer nasıl çalışır?
Teamviewer ile, verinin göndericisi ve alıcısı programı indirmelidir. Alıcı bilgisayar, göndericinin daha sonra girebileceği bir kod oluşturmak için programı kullanır. Gönderici daha sonra alıcının bilgisayarı üzerinde tam kontrole sahip olur.
Android veya iOS akıllı telefon üzerinden uzaktan bakım da Teamviewer uygulaması ile çalışır. Diğer türlü de aynı şekilde çalışır – Android uzaktan bakımını (veya iOS uzaktan bakımını) bilgisayarınızdan gerçekleştirirsiniz.
Teamviewer’ın maliyeti nedir?
Teamviewer özel kullanım için ücretsizdir. Şirketin gereksinimlerine ve büyüklüğüne bağlı olarak, aylık faturalandırmalı çeşitli lisans modelleri vardır.
Teamviewer ne kadar güvenli?
Teamviewer asimetrik şifreleme kullanır, bu da iyi bilinen PGP e-posta şifrelemesine benzer şekilde günümüz standartlarına göre şifresinin çözülemeyeceği anlamına gelir. Özel anahtar istemci bilgisayarı asla terk etmediğinden, üçüncü taraflar iletişimi asla okuyamaz.
AnyDesk, Teamviewer’a benzer bir programdır ve aynı şekilde çalışır.
AnyDesk ayrıca bir teknisyenin sorunları tanımlamak ve çözmek için bir bilgisayara, akıllı telefona, tablete veya akıllı gözlüğe bağlanmasına olanak tanır.
AnyDesk’in işlevselliği ve işlev yelpazesi büyük ölçüde Teamviewer ile aynıdır.
AnyDesk’in maliyeti nedir?
AnyDesk özel kullanım için ücretsizdir. Şirketler ve profesyonel kullanıcılar için çeşitli lisanslama modelleri mevcuttur.
Anydesk ne kadar güvenli?
AnyDesk güvenliğe büyük önem vermektedir. Veriler TLS 1.2 kullanılarak iletilir ve bağlantılar 2048 bit anahtar kullanılarak doğrulanır. Şirketlere yönelik versiyonda, AnyDesk’i yalnızca şirket ağı içinde çalıştırma seçeneği de vardır. Bu, hiçbir veri trafiğinin dışarı çıkmadığı anlamına gelir.
Teamviewer ve Anydesk öncelikle PC’lerin, akıllı telefonların ve tabletlerin uzaktan bakımı için geliştirilmişken, ALEGER doğrudan sektörün ihtiyaçlarına hitap etmektedir. ALEGER ile uzaktan bakım için akıllı gözlükleri kullanabilirsiniz.
ALEGER Remote akıllı gözlüklerle nasıl çalışır?
Sahadaki bir çalışan veri gözlüklerini takar ve makineleri düzgün bir şekilde çalıştırmak için elleri serbest kalır. Çalışan daha sonra akıllı gözlüklerini kullanarak ALEGER Remote üzerinden bir destek çalışanıyla bağlantı kurar.
Ayrıca
karma gerçeklik gözlükleri
ve
başa takılan ekranlar
ALEGER Remote’u sorunsuz bir şekilde kullanabilirsiniz.
ALEGER Remote’un Avantajları
Destek çalışanı artık çalışanla aynı şeyi görüyor. Sanki kendisi de oradaymış gibi. Entegre görüntü işleme ve otomatik odaklama ile durum hakkında hızlı bir genel bakış elde edebilir. Entegre bir sohbet işlevi, sahadaki çalışanlarla iletişim kurulmasını sağlar. Sohbetler istek üzerine otomatik olarak çevrilir, böylece sınır ötesi işbirliği sorun olmaz. Araç tüm son cihazlar üzerinden kontrol edilebilir: PC, tablet veya akıllı telefon.
Kullanım alanlarınız için doğru yazılım ve donanımın kullanımı konusunda size tavsiyelerde bulunmaktan elbette mutluluk duyacağız.
Şimdi bir geri arama talep edin:
Teamviewer ve AnyDesk eşdeğer alternatiflerdir. Her iki yazılım çözümü de özel kullanıcılar için PC desteği, Android uzaktan bakım ve iOS uzaktan bakım için eşit derecede uygundur.
Profesyonel sektörde Teamviewer ve AnyDesk de benzer işlevler sunmaktadır. TeamViewer ekipler arası işbirliği için daha iyi fırsatlar sunarken AnyDesk modern bir kullanıcı arayüzüne sahiptir.
ALEGER Remote, özellikle uzaktan bakım yapmak için akıllı gözlük kullanmak isteyen endüstriyel müşterilere yöneliktir. Otomatik olarak çevrilen canlı sohbet ve canlı görüntü işleme gibi işlevler, ALEGER Remote’u endüstriyel sektörde uzaktan bakım için güçlü bir araç haline getirir.
Uzun bir süre boyunca, endüstride bakım esas olarak arıza yönetimi anlamına geliyordu: sistemler bir arıza meydana gelene kadar kullanılıyor ve daha sonra bir ekip tarafından onarılıyordu.
Sistemler daha karmaşık hale geldikçe, sistem kullanılabilirliğini artırmak ve ekonomik zararı en aza indirmek için bakım, normal işletim süreçlerine giderek daha fazla entegre edildi. Dijital dönüşüm ve teknolojik yeniliklerle birlikte günümüzde trend bakımdan akıllı bakıma doğru ilerliyor.
Akıllı bakım, üretim tesislerinin dijitalleştirilmesi yoluyla kestirimci bakım yapılmasını sağlayan bütünsel bir yaklaşımdır. Sensörler, makinenin durumu hakkındaki verileri kalıcı olarak kaydeden bir makineye monte edilir. Yazılım bu verileri analiz eder ve makinenin ne zaman bozulmak üzere olduğunu anlamak için makine öğrenimi algoritmalarını kullanır. Bu sayede makine durmadan önce hatalar giderilebilir.
Bu, sistem kullanılabilirliğini ve genel sistem verimliliğini artırır. Bu, en küçük bileşenlere bile uygun maliyetli bir şekilde monte edilebilen sensörler sayesinde mümkün olmaktadır. Yazılım da gittikçe daha iyi hale geliyor: otomasyon teknolojileri son yıllarda makine öğrenimi ve yapay zekadan büyük ölçüde yararlandı.
Bu bağlamda, uzaktan bakımın sektör için önemi de artıyor. Sistemler zaten dijitalleştiriliyorsa, neden bakım da dijitalleştirilmesin ve teknisyenler sistemlere uzaktan hizmet vermesin?
Bu sadece pandemi zamanlarında ilginç değildir. Artan güvenliğe ek olarak, teknisyen seyahat masraflarından ve dolayısıyla zaman ve paradan tasarruf eder. Teorik olarak, teknisyen dünyanın diğer ucunda da bulunabilir. Bu, söz konusu olduğunda özel bir avantajdır
akıllı fabrika
Sadece az sayıda uzman tarafından bakımı yapılabilen çok özel cihazlar. Müşterinin arızalı makineleri daha hızlı bir şekilde onarılır ve tekrar çalışır hale getirilir. Buna ek olarak, standart bakım görevleri normal çalışma saatleri dışında da gerçekleştirilebildiği için kesintiye uğramaz.
Ancak uzaktan bakım yazılımı kurmak yeterli değildir. Bakımı yapılması gereken sistemler ve kurulumlar, geleneksel ev bilgisayarlarından daha karmaşıktır. Şirketler bakımdan akıllı bakıma giden yolda çeşitli zorluklarla karşılaşıyor.
Ancak uzaktan bakım yazılımı kurmak yeterli değildir. Bakımı yapılması gereken sistemler ve kurulumlar, geleneksel ev bilgisayarlarından daha karmaşıktır. Şirketler bakımdan akıllı bakıma giden yolda çeşitli zorluklarla karşılaşıyor.
Bir teknisyenin bir sisteme uzaktan hizmet verebilmesi için gerekli verilerin toplanması ve teknisyenin bunlara erişebilmesi için işlenmesi gerekir. Bir ofis bilgisayarının bakımının aksine, genellikle basit bir grafik kullanıcı arayüzü yoktur.
Bu nedenle ALEGER, bu soruna en uygun çözümü sundukları için modern artırılmış gerçeklik teknolojilerinde uzmanlaşmıştır.
Lütfen ayrıca okuyun:
Akıllı gözlükler gerçekliği ek verilerle birleştirir ve bu veriler daha sonra gerçeklikte bir görüntü olarak görüntülenir. Teknisyen bu değiştirilmiş gerçekliği kullanarak herhangi bir konumdan sistemlere erişebilir ve ilgili tüm verileri doğrudan görüntüleyebilir. Bunun için şunları kullanır
AR yazılımı
AR gözlüğünden gelen görüntüyü ona iletir.
Uzaktan bakımda güvenlik
Uzaktan bakım sırasında, hassas bilgiler zorunlu olarak değiş tokuş edilir ve üçüncü tarafların erişimine sunulur. Bu nedenle aşağıdakiler sağlanmalıdır:
Modern uzaktan bakım programları bu sorunu asimetrik şifreleme ile çözmektedir. Özel anahtar yalnızca alıcı tarafından tutulur. Bu, üçüncü tarafların verileri okuyabilmesini engeller.
Bağlantının kendisi de uzaktan bakım yazılımı ile şifrelenmiştir. Bazı programlar, yazılımı yalnızca şirketin kendi WLAN’ında çalıştırma seçeneği de sunar.
Uzaktan bakım, dijital dönüşümün en umut verici uygulama alanlarından biridir.
PC’ler ve diğer uç cihazlar için uzaktan destek sağlayan uzaktan bakım yazılımı günümüzde zaten çok gelişmiş durumda ve ALEGER Remote gibi araçlar da endüstriyel sektörde sistem bakımını daha verimli hale getirmek, kaynaklardan tasarruf etmek ve sistem kullanılabilirliğini artırmak için fırsatlar sunuyor.
Ancak bu gelişme henüz tamamlanmış olmaktan uzaktır ve şirketler, akıllı bakımın geleneksel bakım süreçlerinin yerini tamamen almasından önce aşılması gereken birçok zorlukla karşı karşıyadır.
Herhangi bir sorunuz var mı? Sizi desteklemekten mutluluk duyarız!
Talebinizi bize yazmanız yeterlidir. Önümüzdeki dönemde sizinle iletişime geçeceğiz.
5 dakika!
Bu site reCAPTCHA tarafından korunmaktadır ve Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları geçerlidir.