Zdalna konserwacja: zalety, wyzwania i rozwi─ůzania dla przemys┼éu

Znaczenie zdalnej konserwacji w przemy┼Ťle ro┼Ťnie. Dzi─Öki po┼é─ůczeniu urz─ůdze┼ä w sie─ç przez Internet, poprzez sieci wewn─Ötrzne i szybsze sieci kom├│rkowe, zdalna konserwacja jest obecnie doskona┼é─ů alternatyw─ů dla wsparcia na miejscu w wielu obszarach zastosowa┼ä. Dowiedz si─Ö tutaj, jak zoptymalizowa─ç procesy robocze i rozwi─ůzywanie problem├│w za pomoc─ů najlepszego oprogramowania na rynku.

Instrukcje pracy mog─ů by─ç wy┼Ťwietlane bezpo┼Ťrednio w Digital Engineering

Co to jest zdalna konserwacja?

Zdalna konserwacja oferuje technikowi mo┼╝liwo┼Ť─ç monitorowania i konserwacji urz─ůdzenia, systemu lub maszyny bez konieczno┼Ťci przebywania w pobli┼╝u urz─ůdzenia.

Szczeg├│lnie w przemy┼Ťle, zdalna konserwacja w po┼é─ůczeniu z Inteligentna konserwacja oraz nowe technologie, takie jak Rzeczywisto┼Ť─ç rozszerzona ni┼╝sze koszty przy lepszej dost─Öpno┼Ťci instalacji i bardziej efektywnym wykorzystaniu zasob├│w. Zdalna konserwacja niesie jednak ze sob─ů r├│wnie┼╝ wyzwania. Wyja┼Ťniamy, jak dzia┼éa zdalna konserwacja, kt├│re oprogramowanie do zdalnej konserwacji jest najlepsze i jakie wyzwania stoj─ů przed bran┼╝─ů.

Jak działa zdalna konserwacja?

Podczas zdalnej konserwacji po┼é─ůczenie jest Oprogramowanie zdalne pomi─Ödzy jednym urz─ůdzeniem a drugim i dane s─ů przesy┼éane. W przypadku transmisji pasywnej technik widzi to, co u┼╝ytkownik widzi i robi na drugim ko┼äcu po┼é─ůczenia. Aktywna transmisja pozwala technikowi na samodzielne sterowanie urz─ůdzeniem.

Urz─ůdzenia, kt├│re mog─ů by─ç wykorzystywane do tego celu, to m.in. zwyk┼éy komputer, tablet, smartfon lub Inteligentne okulary s─ů mo┼╝liwe. Po┼é─ůczenie nie musi by─ç koniecznie realizowane przez Internet. Zdalna konserwacja poprzez sie─ç kom├│rkow─ů jest stosowana na przyk┼éad w przypadku zdalnej konserwacji telefon├│w kom├│rkowych.

W zasadzie ka┼╝de urz─ůdzenie mo┼╝e by─ç obs┼éugiwane zdalnie, kt├│re posiada interfejs, z kt├│rym mo┼╝na nawi─ůza─ç po┼é─ůczenie poprzez sie─ç lub lini─Ö.

In┼╝ynieria cyfrowa obni┼╝a koszty rozwoju

Jakie oprogramowanie do zdalnej konserwacji? Teamviewer, AnyDesk i ALEGER Remote

Rynek oprogramowania do zdalnej konserwacji jest obecnie du┼╝y, ale wi─Ökszo┼Ť─ç standardowych rozwi─ůza┼ä jest bardzo podobna pod wzgl─Ödem zakresu funkcji. Por├│wnali┼Ťmy trzy najcz─Ö┼Ťciej stosowane w Niemczech rozwi─ůzania.

Co mo┼╝e zrobi─ç Teamviewer?

Teamviewer jest jednym z najcz─Ö┼Ťciej u┼╝ywanych rozwi─ůza┼ä programowych do zdalnej konserwacji. Oprogramowanie jest bezp┼éatne dla u┼╝ytkownik├│w prywatnych, natomiast u┼╝ytkownicy profesjonalni wnosz─ů miesi─Öczn─ů op┼éat─Ö. Teamviewer zosta┼é pierwotnie opracowany do obs┼éugi technicznej komputer├│w biurowych. W mi─Ödzyczasie jednak deweloper oferuje specjalne wersje.

Jak działa Teamviewer?

W przypadku Teamviewer, nadawca i odbiorca danych musz─ů pobra─ç program. Komputer odbiorcy wykorzystuje program do stworzenia kodu, kt├│ry nadawca mo┼╝e nast─Öpnie wprowadzi─ç. Nast─Öpnie nadawca ma pe┼én─ů kontrol─Ö nad komputerem odbiorcy.

Dzi─Öki aplikacji Teamviewer, zdalna konserwacja dzia┼éa r├│wnie┼╝ za po┼Ťrednictwem smartfon├│w z systemem Android lub iOS. Dzia┼éa to tak samo w odwrotnej kolejno┼Ťci – z komputera po prostu wykonujesz zdaln─ů konserwacj─Ö systemu Android (lub zdaln─ů konserwacj─Ö systemu iOS).

Ile kosztuje Teamviewer?

Teamviewer jest darmowy do u┼╝ytku prywatnego. W zale┼╝no┼Ťci od potrzeb i wielko┼Ťci firmy, dost─Öpne s─ů r├│┼╝ne modele licencyjne z rozliczeniem miesi─Öcznym.

Jak bezpieczny jest Teamviewer?

Teamviewer u┼╝ywa szyfrowania asymetrycznego, co oznacza, ┼╝e nie mo┼╝na go odszyfrowa─ç wed┼éug dzisiejszych standard├│w, podobnie jak znanego szyfrowania poczty elektronicznej PGP. Poniewa┼╝ klucz prywatny nigdy nie opuszcza komputera klienta, osoby trzecie nie mog─ů odczyta─ç komunikacji.

AnyDesk - alternatywa dla Teamviewera?

AnyDesk jest programem podobnym do Teamviewer i działa w ten sam sposób.

R├│wnie┼╝ dzi─Öki AnyDesk technik mo┼╝e po┼é─ůczy─ç si─Ö z komputerem, smartfonem, tabletem lub okularami do transmisji danych, aby zidentyfikowa─ç i rozwi─ůza─ç problemy.

Funkcjonalno┼Ť─ç i zakres funkcji AnyDesk jest w du┼╝ej mierze identyczny jak w przypadku Teamviewer.

Ile kosztuje AnyDesk?

AnyDesk jest bezp┼éatny do u┼╝ytku prywatnego. Istniej─ů r├│┼╝ne modele licencjonowania dla firm i u┼╝ytkownik├│w profesjonalnych.

Jak bezpieczny jest Anydesk?

AnyDesk przywi─ůzuje du┼╝─ů wag─Ö do bezpiecze┼ästwa. Transmisja danych odbywa si─Ö za pomoc─ů protoko┼éu TLS 1.2, po┼é─ůczenia weryfikowane s─ů za pomoc─ů 2048-bitowego klucza. W wersji dla firm istnieje r├│wnie┼╝ mo┼╝liwo┼Ť─ç pracy AnyDesk samodzielnie w sieci firmowej. W ten spos├│b ┼╝aden ruch danych nie wydostaje si─Ö na zewn─ůtrz.

ALEGER jako partner - idealny dla Państwa profesjonalnego zdalnego wsparcia

Podczas gdy Teamviewer i Anydesk zosta┼éy opracowane g┼é├│wnie z my┼Ťl─ů o zdalnej konserwacji komputer├│w PC, smartfon├│w i tablet├│w, ALEGER bezpo┼Ťrednio odpowiada na potrzeby przemys┼éu. Dzi─Öki ALEGER mo┼╝na u┼╝ywa─ç inteligentnych okular├│w do zdalnej konserwacji.

Jak działa ALEGER Remote z okularami Smart Glass?

Pracownik na miejscu zak┼éada okulary z danymi i ma wolne r─Öce, aby odpowiednio obs┼éugiwa─ç maszyny. Za pomoc─ů ALEGER Remote pracownik nawi─ůzuje po┼é─ůczenie z pracownikiem wsparcia za pomoc─ů swoich inteligentnych okular├│w.

R├│wnie┼╝ z Okulary do rzeczywisto┼Ťci mieszanej oraz Wy┼Ťwietlacze montowane na g┼éowie mo┼╝esz u┼╝ywa─ç ALEGER Remote bez ┼╝adnych problem├│w.

Zalety ALEGER Remote

Pracownik wsparcia widzi teraz to samo, co pracownik. To tak, jakby sam tam by┼é. Dzi─Öki zintegrowanemu przetwarzaniu obrazu i automatycznemu ustawianiu ostro┼Ťci mo┼╝na szybko zorientowa─ç si─Ö w sytuacji. Zintegrowany czat umo┼╝liwia komunikacj─Ö z personelem na miejscu. Czaty s─ů automatycznie t┼éumaczone na ┼╝yczenie, wi─Öc wsp├│┼épraca transgraniczna nie stanowi problemu. Sterowanie narz─Ödziem odbywa si─Ö za pomoc─ů wszystkich urz─ůdze┼ä ko┼äcowych: komputera, tabletu lub smartfona.

Oczywi┼Ťcie, ch─Ötnie doradzimy Pa┼ästwu w zakresie stosowania odpowiedniego oprogramowania i sprz─Ötu dla Pa┼ästwa przypadk├│w u┼╝ycia.

Oddzwoń teraz:

Por├│wnanie oprogramowania do zdalnej konserwacji: Wnioski

Teamviewer i AnyDesk s─ů r├│wnowa┼╝nymi alternatywami. Zar├│wno w przypadku wsparcia dla komputer├│w PC, jak i zdalnej konserwacji systemu Android oraz zdalnej konserwacji systemu iOS, oba rozwi─ůzania programowe s─ů r├│wnie odpowiednie dla u┼╝ytkownik├│w prywatnych.

W sektorze profesjonalnym Teamviewer i AnyDesk r├│wnie┼╝ oferuj─ů podobny zakres funkcji. TeamViewer oferuje lepsze mo┼╝liwo┼Ťci wsp├│┼épracy mi─Ödzy zespo┼éami, natomiast AnyDesk posiada nowoczesny interfejs u┼╝ytkownika.

ALEGER Remote jest skierowany do klient├│w przemys┼éowych, kt├│rzy chc─ů wykorzystywa─ç okulary do zdalnej konserwacji. Funkcje takie jak automatycznie t┼éumaczony czat na ┼╝ywo oraz edycja obrazu na ┼╝ywo czyni─ů z ALEGER Remote pot─Ö┼╝ne narz─Ödzie do zdalnego utrzymania ruchu w sektorze przemys┼éowym.

Profesjonalna zdalna konserwacja za pomoc─ů tabletu

Zdalna konserwacja w przemy┼Ťle: Od zarz─ůdzania awariami do inteligentnej konserwacji

W przemy┼Ťle konserwacja przez d┼éugi czas oznacza┼éa g┼é├│wnie zarz─ůdzanie awariami: sprz─Öt by┼é u┼╝ywany do momentu wyst─ůpienia usterki, kt├│ra nast─Öpnie by┼éa naprawiana przez zesp├│┼é.

Poniewa┼╝ instalacje staj─ů si─Ö coraz bardziej z┼éo┼╝one, konserwacja jest w coraz wi─Ökszym stopniu zintegrowana z normaln─ů dzia┼éalno┼Ťci─ů w celu zwi─Ökszenia dost─Öpno┼Ťci instalacji i zminimalizowania szk├│d ekonomicznych. Wraz z transformacj─ů cyfrow─ů i innowacjami technologicznymi, trendem jest obecnie przej┼Ťcie od konserwacji do inteligentnej konserwacji.

Inteligentna konserwacja to holistyczne podej┼Ťcie, kt├│re umo┼╝liwia predykcyjn─ů konserwacj─Ö poprzez cyfryzacj─Ö zak┼éad├│w produkcyjnych. W maszynie zainstalowane s─ů czujniki, kt├│re w spos├│b ci─ůg┼éy rejestruj─ů dane o stanie maszyny. Oprogramowanie ocenia te dane i przy pomocy algorytm├│w uczenia maszynowego rozpoznaje, kiedy maszyna mo┼╝e ulec uszkodzeniu. W ten spos├│b usterki s─ů usuwane zanim maszyna si─Ö zatrzyma.

Zwi─Öksza to dost─Öpno┼Ť─ç zak┼éadu i jego og├│ln─ů wydajno┼Ť─ç. Jest to mo┼╝liwe dzi─Öki czujnikom, kt├│re mo┼╝na tanio zainstalowa─ç nawet w najmniejszych elementach. Oprogramowanie r├│wnie┼╝ staje si─Ö coraz lepsze: na przyk┼éad technologie automatyzacji w ostatnich latach w znacznym stopniu skorzysta┼éy z uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji.

Zdalna konserwacja w przemy┼Ťle: maksymalna wydajno┼Ť─ç zasob├│w i wy┼╝sza dost─Öpno┼Ť─ç instalacji

W tym kontek┼Ťcie ro┼Ťnie r├│wnie┼╝ znaczenie zdalnej konserwacji dla przemys┼éu. Skoro zak┼éady i tak s─ů digitalizowane, dlaczego nie zdigitalizowa─ç r├│wnie┼╝ konserwacji i nie zleci─ç technikom zdalnego serwisowania zak┼éad├│w?

Jest to interesuj─ůce nie tylko w czasach pandemii. Poniewa┼╝ opr├│cz zwi─Ökszonego bezpiecze┼ästwa, technik oszcz─Ödza koszty podr├│┼╝y, a tym samym czas i pieni─ůdze. Technik mo┼╝e teoretycznie znajdowa─ç si─Ö r├│wnie┼╝ na drugim ko┼äcu ┼Ťwiata. Jest to zaleta, zw┼éaszcza gdy chodzi o Smart Factory bardzo specjalne urz─ůdzenia, kt├│re mog─ů by─ç obs┼éugiwane tylko przez kilku ekspert├│w. Zepsute maszyny klient├│w s─ů szybciej naprawiane i ponownie uruchamiane. Ponadto nie jest zak┼é├│cany przep┼éyw operacyjny standardowych zada┼ä konserwacyjnych, poniewa┼╝ mog─ů si─Ö one odbywa─ç r├│wnie┼╝ poza normalnymi godzinami pracy.

Jednak instalacja oprogramowania do zdalnej konserwacji to nie wszystko. Systemy i sprz─Öt, kt├│re nale┼╝y utrzymywa─ç, s─ů bardziej z┼éo┼╝one ni┼╝ konwencjonalne komputery domowe. Firmy napotykaj─ů wiele wyzwa┼ä na drodze od utrzymania ruchu do inteligentnego utrzymania ruchu.

Wyzwania dla zdalnej konserwacji w przemy┼Ťle

Jednak instalacja oprogramowania do zdalnej konserwacji to nie wszystko. Systemy i sprz─Öt, kt├│re nale┼╝y utrzymywa─ç, s─ů bardziej z┼éo┼╝one ni┼╝ konwencjonalne komputery domowe. Firmy napotykaj─ů wiele wyzwa┼ä na drodze od utrzymania ruchu do inteligentnego utrzymania ruchu.

Digitalizacja aktyw├│w i przygotowanie danych

Aby technik m├│g┼é zdalnie serwisowa─ç system, niezb─Ödne dane musz─ů by─ç zebrane i przygotowane w taki spos├│b, aby technik mia┼é do nich dost─Öp. W przeciwie┼ästwie do obs┼éugi komputera biurowego, nie ma tu zazwyczaj prostego graficznego interfejsu u┼╝ytkownika.

Z tego powodu ALEGER wyspecjalizowa┼é si─Ö w nowoczesnych technologiach rozszerzonej rzeczywisto┼Ťci, poniewa┼╝ oferuj─ů one optymalne rozwi─ůzania dla tego problemu.

Czytaj tak┼╝e:

Jak inteligentne okulary sprawdzaj─ů si─Ö w zdalnej konserwacji?

Inteligentne okulary ┼é─ůcz─ů rzeczywisto┼Ť─ç z dodatkowymi danymi, kt├│re s─ů nast─Öpnie odtwarzane jako obraz w rzeczywisto┼Ťci. Technik mo┼╝e korzysta─ç z tej zmienionej rzeczywisto┼Ťci, aby uzyska─ç dost─Öp do system├│w z dowolnego miejsca i bezpo┼Ťrednio przegl─ůda─ç wszystkie istotne dane. W tym celu wykorzystuje on AR Software kt├│ra przekazuje do niego obraz z okular├│w AR.

Bezpieczeństwo w zdalnej konserwacji

Podczas zdalnej konserwacji dochodzi do wymiany poufnych informacji i udost─Öpniania ich osobom trzecim. Nale┼╝y zatem zapewni─ç, aby:

  • po┼é─ůczenie jest bezpieczne
  • osoba, kt├│rej udzielono dost─Öpu, jest wyra┼║nie rozpoznawalna

Nowoczesne programy zdalnego serwisowania rozwi─ůzuj─ů ten problem za pomoc─ů szyfrowania asymetrycznego. Klucz prywatny jest w posiadaniu tylko odbiorcy. Uniemo┼╝liwia to odczytanie danych przez osoby trzecie.

Samo po┼é─ůczenie jest r├│wnie┼╝ szyfrowane za pomoc─ů oprogramowania do zdalnej konserwacji. Niekt├│re programy oferuj─ů r├│wnie┼╝ mo┼╝liwo┼Ť─ç pracy oprogramowania wy┼é─ůcznie w firmowej sieci WLAN.

Zmniejsz koszty konserwacji dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do zdalnej konserwacji i pracy zespołowej

Wniosek: Korzystaj z usług zdalnej konserwacji i oszczędzaj zasoby

Zdalna konserwacja jest jednym z najbardziej obiecuj─ůcych obszar├│w zastosowa┼ä w ramach transformacji cyfrowej.

Oprogramowanie zdalnego wsparcia dla komputer├│w PC i innych urz─ůdze┼ä ko┼äcowych jest ju┼╝ dzi┼Ť bardzo zaawansowane, a narz─Ödzia takie jak ALEGER Remote oferuj─ů r├│wnie┼╝ w sektorze przemys┼éowym mo┼╝liwo┼Ťci zwi─Ökszenia efektywno┼Ťci konserwacji instalacji, oszcz─Ödno┼Ťci zasob├│w i zwi─Ökszenia dost─Öpno┼Ťci instalacji.

Jednak rozw├│j ten jest jeszcze daleki od zako┼äczenia, a przed firmami stoi wiele wyzwa┼ä, kt├│re musz─ů zosta─ç pokonane, zanim Smart Maintenance ca┼ékowicie zast─ůpi tradycyjne procesy utrzymania ruchu.

Czy ma Pan/Pani jakie┼Ť pytania? Cieszymy si─Ö, ┼╝e mo┼╝emy Ci─Ö wspiera─ç!

Tre┼Ť─ç
czy masz jakie┼Ť pytania?
Skontaktuj si─Ö z nami ju┼╝ dzi┼Ť!
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Stock
  • Availability
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare

Wir rufen Sie umgehend zur├╝ck

Individuelles Angebot anfordern

Oddzwonimy do Ciebie natychmiast

Zapytaj o indywidualn─ů ofert─Ö