Menü
Kim süreçlerini daha akıllıca optimize ediyor? Verimli iş süreçleri, şirketlerin güçlü bir rekabet pozisyonu elde etmeleri için bir ön koşuldur. Dijital iş akışları ve iş akışı yönetim sistemleri bu bağlamda kilit bir faktör haline gelmektedir.
İş süreci ve iş akışı terimleri genellikle eşanlamlı olarak kullanılır, ancak daha yakından incelendiğinde öyle değildir. İş süreçleri, istenen bir sonucu üretmek için hangi iş adımlarının hangi sırayla gerçekleştirileceğini tanımlar.
Bir iş akışı, bir iş sürecinin veya alt sürecin teknik olarak gerçekleştirilmesini tanımlar. Belirli bir sonuca ulaşmak için kimin hangi faaliyetleri ne zaman ve nasıl gerçekleştireceğini belirler. Bir iş akışı faaliyetleri sıralı veya paralel olarak düzenleyebilir ve manuel veya otomatik olarak yürütülebilir. Verimlilik nedeniyle şirketler mümkün olan en yüksek
i̇ş akişi otomasyonu
Mümkün.
Bir iş akışı her zaman bağımsızdır: Bir tetikleyici ile başlar, ardından bir faaliyet ve son olarak net bir bitiş noktası gelir. İş akışının tamamlanıp tamamlanmadığının belirlenebilmesi için önceden bir hedef durum tanımlanmalıdır. Örneğin, gelen fatura işleme iş akışı için son nokta tedarikçiye yapılan ödemedir.
İş akışları çok basit olabilir: kağıt üzerindeki bir kontrol listesi veya şirket wiki’sindeki adım adım kılavuz, çalışanlara bir makinenin bakımının nasıl yapılacağını, bir faturanın nasıl onaylanacağını veya bir izin gününün nasıl talep edileceğini açıklar. Bu tür iş akışları, çalışanlara hangi görevlerin hangi sırayla işleneceği konusunda rehberlik sağladıkları ve prosedürleri standartlaştırdıkları için belirli bir verimlilik derecesi sağlar. Ancak bu kontrol listesi yaklaşımının zayıf yönleri vardır.
Çalışanlar genellikle talimatları okumaz ve yine de kendi yollarına giderler. Bu durum hızla hatalara yol açmakta ve tutarlı bir sonuç kalitesi elde edilememektedir. İş akışı yönetim sistemleri buna bir çare sunar.
İş akışı yönetim sistemi, iş süreçlerinin dijital olarak modellenebildiği ve çalışanların iş akışları aracılığıyla yönlendirildiği bir yazılımdır.
Bu sayede iş akışı yazılımları sadece işlem hızını artırıp çalışanları rahatlatmakla kalmaz, aynı zamanda teknik taraftaki hataları da önler. Bunun nedeni, uygulamanın girişleri önceden tanımlanmış kriterlere göre kontrol edebilmesi ve düzensizlik durumunda bir sonraki işleme adımına geçilmesini engelleyebilmesidir.
İş akışları dijital olarak yapılandırılırsa, standartlaştırılmış bir prosedür sağlanır ve bu da iş sonuçlarının kalitesi üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Her çalışan aynı iş akışını takip ettiği için sorunlar da daha kolay takip edilebilir. Prosedürdeki değişiklikler kolayca uygulanabilir ve iş akışı araçları yardımıyla uyumluluk sağlanabilir.
İş akışı yönetim sistemlerinin kullanılmaya başlanmasıyla şirketin her alanında optimizasyon sağlanabilir.
Finans: Örneğin faturalama bir iş sürecidir. Bir iş akışı, bir fatura oluşturmak için hangi uygulamanın kullanıldığını, kimin onaylaması gerektiğini ve müşteriye nasıl gönderileceğini açıklar veya tanımlar.
Bakım: Üretim sistemleri ve makineler düzenli olarak kontrol edilmelidir. İş akışları, çalışanların hangi ölçüm değerlerini hangi sırayla toplaması gerektiğini tanımlar. İş akışı araçları süreç boyunca size adım adım rehberlik eder ve önemli kontrollerin unutulmasını önler.
Lojistik: Mallar teslim alındığında, teslimatlar kalite ve eksiksizlik açısından kontrol edilmelidir. İş akışı yazılımı, bireysel iş adımlarının sonuçlarını sorgulayarak ve girdiye bağlı olarak çalışandan farklı sonraki adımlar talep ederek burada destek sağlayabilir.
Destekli gerçeklik özelliklerinden yararlanan iş akışı yönetim sistemleri özellikle verimlidir. İş adımları aşağıdakiler aracılığıyla gerçekleştirilir
akıllı gözlükler
kullanıcının görüş alanında simüle edilir veya ipuçları ve bağlamsal bilgiler görüntülenir: Hangi ölçüm değerleri standart aralığı işaretler? Test edilecek vana nerede bulunuyor? Hangi araçları yanıma almam gerekiyor?
İş akışı yönetimi yazılımı sayesinde çalışanlar görevlerinin özüne konsantre olabilirler. Birçok düzenleme ve sorgulama artık gerekli değildir, belgelerin aranması ve irtibat kişilerinin sorulması gerekmez.
Bu da ilginizi çekebilir:
Mağazamızda piyasadaki en iyi veri gözlüklerini bulacaksınız.
İş akışı yönetim yazılımı iş akışlarını yapılandırır, dijital olarak eşleştirir ve hataları azaltacak mekanizmaları entegre eder. Ancak, her sistem faaliyetleri otomatikleştirmez. Bu nedenle otomasyonu hedefleyen şirketler özellikle iş akışı otomasyon araçlarını aramalıdır.
İş akışı yönetimi yazılımının bir şirkete önemli verimlilik avantajları sağlayabilmesi için depolanan iş akışlarının stratejik olarak tasarlanmış olması gerekir. Şirketler iş akışlarını ne kadar iyi modellerse, zaman ve maliyet tasarrufu da o kadar fazla olur.
Olay güdümlü süreç zinciri (EPC) veya Birleşik Modelleme Dili (UML) gibi süreç görselleştirme yöntemleri modelleme için faydalıdır. Bu şekilde, iş akışlarını akış şemaları olarak görselleştirebilir ve bunları yeni fikirlere kolayca uyarlayabilirsiniz.
İş akışı yönetimi, şirketlerdeki en önemli sorunlardan biridir. ABD’li pazar araştırma şirketi Grand View Research’ün tahminlerine göre, bu tür yazılımlara yönelik pazar 2021 ile 2028 yılları arasında %30 oranında büyüyecek.
30 oranında büyüyecek
. İş akışı araçlarının potansiyel maliyet avantajları göz önüne alındığında bu pek de şaşırtıcı değildir. Buna ek olarak, şirketler otomasyon mega trendinden faydalanmak istiyorsa iş akışı yönetimi yazılımı temel oluşturmaktadır.
Şirketlerin verimlilik avantajları elde etmesine yardımcı olan diğer teknoloji ve konseptlerin aksine, iş akışı yönetim sistemlerinin uygulanması nispeten küçük bir bütçe ile mümkündür. Bununla birlikte, verimlilik artışı genellikle hızlı bir şekilde çift haneli yüzde aralığına ulaşır. Bu nedenle her büyüklükteki şirketin iş akışı optimizasyonu konusunu incelemesi faydalı olacaktır. Bu sadece kârlılığa değil, aynı zamanda çalışan memnuniyetine de fayda sağlar.
Elbette iş akışı yönetimi konusunda tavsiye almak için ALEGER ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca uygun cihazların seçimi konusunda da size tavsiyelerde bulunmaktan memnuniyet duyarız.
Şimdi bir geri arama talep edin:
Talebinizi bize yazmanız yeterlidir. Önümüzdeki dönemde sizinle iletişime geçeceğiz.
5 dakika!
Bu site reCAPTCHA tarafından korunmaktadır ve Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları geçerlidir.