Awarie maszyn kosztują firmy miliony euro rocznie. Im szybciej usterka zostanie rozwiązana, tym lepiej. Dzięki okularom AR przedsiębiorstwa produkcyjne mogą w bardzo krótkim czasie uzyskać fachową pomoc. Technicy widzą maszynę przez okulary AR użytkownika i mogą nim zdalnie kierować. Przedsiębiorstwa zyskują podwójnie: otrzymują naprawę w ułamku czasu i kosztów. Jednocześnie wzrasta ich wewnętrzne doświadczenie.
Błędów użytkownika, które prowadzą do wad produktu lub przestojów maszyn, można skutecznie uniknąć dzięki zastosowaniu Cyfrowych Instrukcji Pracy. Pracownicy patrzą przez swoje okulary AR i są prowadzeni krok po kroku przez proces pracy. Pomijanie lub zapominanie kroków roboczych jest wykluczone przez system.