Os fabricantes de máquinas e as empresas produtoras estão cada vez mais sediados em diferentes países. No entanto, o custo de comissionamento e manutenção das máquinas aumenta consideravelmente se os especialistas do fabricante na Europa tiverem de viajar para fábricas na Ásia ou nos EUA, por exemplo. Graças à realidade aumentada, os fabricantes podem oferecer aos seus clientes uma estrutura de custos atractiva em todo o mundo – e diferenciar-se dos seus caros concorrentes.
Para a colocação em funcionamento das máquinas, os utilizadores da fábrica colocam simplesmente os óculos AR. Através de um aplicativo de suporte remoto, um técnico da sede do fabricante se conecta ao dispositivo e vê o campo de visão do usuário em seu monitor. Passo a passo, ele agora o guia através do processo de comissionamento e pode enviar mais informações e material de treinamento para o usuário dos óculos AR com apenas alguns cliques.