Menu
Kto bardziej inteligentnie optymalizuje swoje procesy? Efektywne procesy biznesowe są warunkiem koniecznym do osiągnięcia przez firmy silnej pozycji konkurencyjnej. Kluczowymi czynnikami w tym kontekście stają się cyfrowe przepływy pracy oraz systemy zarządzania przepływem pracy.
Terminy proces biznesowy i przepływ pracy są często używane jako synonimy, ale przy bliższej analizie nie są nimi. Procesy biznesowe opisują, jakie kroki robocze należy wykonać w jakiej kolejności, aby uzyskać pożądany rezultat.
Przepływ pracy opisuje techniczną realizację procesu lub podprocesu biznesowego. Określa kto, kiedy i w jaki sposób wykonuje jakie czynności, aby osiągnąć określony rezultat. Przepływ pracy może organizować czynności sekwencyjnie lub równolegle i może być uruchamiany ręcznie lub automatycznie. Ze względu na wydajność, firmy dążą do osiągnięcia jak największej Automatyzacja przepływu pracy możliwe.
Przepływ pracy jest zawsze niezależny: Zaczyna się od wyzwalacza, po którym następuje działanie i wreszcie jasny punkt końcowy. Aby określić, czy przepływ jest kompletny, należy wcześniej zdefiniować stan docelowy. Na przykład, dla przepływu przetwarzania faktur przychodzących, punktem końcowym jest płatność na rzecz dostawcy.
Przepływy pracy mogą być całkiem proste: lista kontrolna na papierze lub przewodnik krok po kroku na firmowej wiki wyjaśniają pracownikom, jak konserwować maszynę, wystawić fakturę lub poprosić o dzień wolny. Takie przepływy pracy zapewniają pewną efektywność, ponieważ dają pracownikom orientację, które zadania mają być realizowane w jakiej kolejności i standaryzują procedury. To podejście oparte na liście kontrolnej ma jednak słabe strony.
Często pracownicy nie czytają instrukcji i nadal idą własną drogą. Wówczas szybko pojawiają się błędy i nie uzyskuje się spójnej jakości wyników. Systemy zarządzania przepływem pracy stanowią remedium na ten problem.
System zarządzania przepływem pracy to oprogramowanie, w którym przepływy pracy mogą być modelowane cyfrowo i wykorzystywane do prowadzenia pracowników przez te przepływy.
Oprogramowanie Workflow w ten sposób nie tylko zwiększa szybkość przetwarzania i odciąża pracowników, ale także zapobiega błędom od strony technicznej. Dzieje się tak dlatego, że aplikacja może sprawdzać dane wejściowe pod kątem wcześniej zdefiniowanych kryteriów i w przypadku nieprawidłowości uniemożliwiać przejście do kolejnego etapu przetwarzania.
Dzięki cyfrowej strukturze przepływu pracy zapewniona jest standaryzacja procedur, co ma pozytywny wpływ na jakość wyników pracy. Ponadto problemy można łatwiej śledzić, ponieważ każdy pracownik stosuje ten sam schemat pracy. Zmiany w procedurach są łatwe do wdrożenia i zapewniają zgodność z przepisami przy pomocy narzędzi workflow.
Optymalizacja może być osiągnięta w każdym obszarze przedsiębiorstwa poprzez wprowadzenie systemów zarządzania przepływem pracy.
Finanse: Procesem biznesowym jest na przykład fakturowanie. Przepływ pracy opisuje lub definiuje, która aplikacja jest używana do wygenerowania faktury, kto i jaką drogą musi ją wydać oraz w jaki sposób jest ona wysyłana do klienta.
Konserwacja: Urządzenia i maszyny produkcyjne muszą być regularnie kontrolowane. Przepływy pracy określają, które pomiary pracownicy powinni zbierać i w jakiej kolejności. Narzędzia przepływu pracy prowadzą użytkownika krok po kroku przez cały proces i zapobiegają zapomnieniu o ważnych kontrolach.
Logistyka: Przy odbiorze towarów dostawy muszą być sprawdzone pod względem jakości i kompletności. Oprogramowanie Workflow może zapewnić wsparcie w tym zakresie poprzez odpytywanie wyników poszczególnych etapów pracy i żądanie od pracownika różnych kolejnych kroków w zależności od danych wejściowych.
Systemy zarządzania przepływem pracy, które wykorzystują funkcje rzeczywistości wspomaganej, są szczególnie wydajne. Tutaj kroki robocze są symulowane w systemie użytkownika Inteligentne okulary symulowane są w polu widzenia użytkownika lub wyświetlane są notatki i informacje kontekstowe: Które wartości pomiarowe wyznaczają zakres normalny? Gdzie można znaleźć zawór, który ma być testowany? Jakie narzędzia należy mieć przy sobie, aby móc z nich korzystać?
Dzięki oprogramowaniu do zarządzania przepływem pracy, pracownicy mogą skoncentrować się na głównych zadaniach. Odpada wiele uzgodnień i zapytań, nie trzeba szukać dokumentów i pytać o osoby kontaktowe.
Może Cię to również zainteresować:
W naszym sklepie znajdą Państwo najlepsze na rynku okulary do transmisji danych.
Oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy strukturyzuje przepływy pracy, mapuje je cyfrowo i integruje mechanizmy redukcji błędów. Jednak nie każdy system automatyzuje działania. Firmy, których celem jest automatyzacja, muszą zatem szukać narzędzi do automatyzacji przepływu pracy.
Aby oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy mogło zapewnić firmie znaczące korzyści w zakresie wydajności, przechowywane przepływy pracy muszą być strategicznie zaprojektowane. Im lepiej firmy modelują swoje przepływy pracy, tym większe są oszczędności czasu i kosztów.
Do modelowania pomocne są metody wizualizacji procesów, takie jak łańcuch procesów sterowanych zdarzeniami (EPC) lub zunifikowany język modelowania (UML). W ten sposób można przedstawić przepływy pracy jako diagramy przepływu i łatwo dostosować je do nowych pomysłów.
Zarządzanie przepływem pracy jest jednym z najważniejszych problemów w firmach. Zgodnie z prognozami amerykańskiej firmy badawczej Grand View Research, rynek odpowiedniego oprogramowania wzrośnie o wzrosnąć o 30% . Trudno się temu dziwić, biorąc pod uwagę potencjalne korzyści kosztowe wynikające z zastosowania narzędzi przepływu pracy. Ponadto, oprogramowanie do zarządzania przepływem pracy stanowi podstawę, jeśli firmy chcą czerpać korzyści z megatrendów automatyzacji.
W przeciwieństwie do innych technologii i koncepcji, które pomagają firmom osiągnąć korzyści w zakresie wydajności, systemy zarządzania przepływem pracy można wdrożyć przy stosunkowo niewielkim budżecie. Jednak wzrost wydajności zazwyczaj szybko osiąga dwucyfrowy przedział procentowy. Dlatego warto, aby firmy każdej wielkości zajęły się kwestią optymalizacji przepływu pracy. Przynosi to korzyści nie tylko dla wyniku finansowego, ale również dla zadowolenia pracowników.
Oczywiście w kwestii zarządzania przepływem pracy mogą Państwo zasięgnąć porady u ALEGERA. Chętnie doradzimy Państwu również w wyborze odpowiedniego sprzętu.
Oddzwoń teraz:
Po prostu napisz do nas swoje zapytanie. Będziemy w kontakcie w następnych
5 minut!
Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązuje na niej Polityka prywatności Google oraz Warunki korzystania z usługi.