Inteligentne okulary ze strumieniową transmisją wideo umożliwiają optymalizację kosztów wsparcia i szkoleń.
do zaoferowania. Za pomocą kilku kliknięć ekspert lub pomoc techniczna łączy się z przewoźnikiem.
inteligentnych okularów i może zdalnie instruować klientów lub współpracowników.
Oszczędza to Państwu kosztownych kosztów podróży i czasu podróży.
Szybko i łatwo udzielaj wsparcia ad-hoc. Dzięki naszej technologii, Twoi pracownicy widzą dokładnie to samo, co Twoi klienci.
Zdrowie jest najważniejszą wartością. Chroń swoich pracowników poprzez proaktywne wykorzystanie okularów danych w celu uniknięcia podróży.
Kiedy dochodzi do awarii, firmy tracą dużo czasu i pieniędzy. Dzięki Aleger Smart Glass można skrócić czas przestojów nawet o 40%.
Zmniejsz koszty podróży i pomocy technicznej, widząc co się dzieje i rozwiązując problemy zdalnie.
Ekspert łączy się z okularami danych za pośrednictwem konferencji internetowej (MS Teams, Cisco WebEx, Zoom) lub EVOCALL. W ten sposób ekspert lub członek personelu pomocniczego przyjmuje perspektywę na miejscu. Pozwala mu to identyfikować i rozwiązywać problemy szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Największą zaletą jest to, że pracownik ma wolne ręce podczas pracy. Ponadto, istnieją bardzo pomocne funkcje, takie jak:
Edycja obrazu na żywo
– Autofokus
– Sterowanie głosem
– Zintegrowane czaty z tłumaczeniem
– Nagrywanie obrazu / wideo
– Zanikanie informacji (np.: arkusze danych, filmy)
Klasyczne narzędzia do prowadzenia konferencji internetowych, takie jak Microsoft Teams czy Cisco WebEx, doskonale współpracują z dostępnymi na rynku inteligentnymi okularami.
Ergo: Potrzebujesz TYLKO okularów z danymi i żadnej innej licencji. W ten sposób można rozpocząć temat w oszczędny sposób.
P.S. Jeśli, jak wielu innych przed Tobą, przekonałeś się o zaletach okularów do transmisji danych, możesz później sięgnąć po bardziej profesjonalne oprogramowanie do zdalnego wsparcia, takie jak EVOCALL. Do zalet należą: – więcej funkcji – aplikacja serwisowa z własnym brandingiem – jednoczesne połączenia w liniach, . – dokumentacja, itp.
Digitalizacja prac serwisowych i konserwacyjnych. Odchodzenie od papieru na rzecz cyfrowych zleceń na tabletach i smartfonach.
Serwis i działy utrzymania ruchu mają wszystkie potrzebne informacje o systemie bezpośrednio dostępne w formie cyfrowej. Również dokumentacja, taka jak listy kontrolne i raporty w przypadku awarii, jest sporządzana cyfrowo za pomocą tabletu i smartfona. Dzięki połączeniu z okularami danych można również natychmiast wezwać zdalną pomoc techniczną.
Rozwiązanie ALEGER w zakresie okularów na dane i aplikacji oferuje następujące funkcje
Nieważne czy w dzień czy w nocy. Twoi klienci mogą w każdej chwili poprosić o wsparcie online i połączyć się z Twoją pomocą techniczną.
Zapewnij obsługę i wsparcie w dowolnym języku dzięki zintegrowanemu czatowi tłumaczeniowemu, który jest wyświetlany bezpośrednio w okularach z danymi lub smartfonie.
Zaznaczaj i edytuj obraz, na żywo i bezpośrednio w strumieniu wideo, aby wydawać precyzyjne instrukcje.
Upewnij się, że nic się nie zgubiło lub zapomniało. Z pomocą inteligentnego zarządzania dokumentami można dokładnie śledzić bilety serwisowe i dokumenty.
Zapisywanie misji wsparcia dla różnych celów. Czy to w celu dokumentowania procesów, tworzenia materiałów szkoleniowych, czy też dokumentowania prac konserwacyjnych i innych usług wsparcia.
Korzystaj z przydatnych funkcji, takich jak zoom, granularne ustawienia obrazu, przesyłanie dokumentów i wiele innych.
Aktualnie wyświetlana jest treść zastępcza z Vimeo. Aby uzyskać dostęp do rzeczywistej treści, kliknij poniższy przycisk. Pamiętaj, że spowoduje to udostępnienie danych zewnętrznym operatorom.
Więcej informacjiAktualnie wyświetlana jest treść zastępcza z YouTube. Aby uzyskać dostęp do rzeczywistej treści, kliknij poniższy przycisk. Pamiętaj, że spowoduje to udostępnienie danych zewnętrznym operatorom.
Więcej informacjiAby przesłać formularz, należy wczytać treść z reCAPTCHA. Pamiętaj, że spowoduje to udostępnienie danych zewnętrznym operatorom.
Więcej informacjiAktualnie wyświetlana jest treść zastępcza z Google Maps. Aby uzyskać dostęp do rzeczywistej treści, kliknij poniższy przycisk. Pamiętaj, że spowoduje to udostępnienie danych zewnętrznym operatorom.
Więcej informacji