Menu
Gli occhiali intelligenti con streaming video permettono di ottimizzare il supporto e la formazione in termini di costi.
da offrire. Con pochi clic, l’esperto o il supporto si collega al vettore
di occhiali intelligenti e può istruire a distanza clienti o colleghi.
Questo ti fa risparmiare costose spese di viaggio e tempo di viaggio.
Fornire supporto ad-hoc in modo rapido e semplice. Con la nostra tecnologia, i vostri dipendenti vedono esattamente la stessa cosa dei vostri clienti.
La salute è il bene più importante. Proteggete i vostri dipendenti utilizzando in modo proattivo gli occhiali di dati per evitare i viaggi.
Quando si verificano dei guasti, le aziende perdono molto tempo e denaro. Con Aleger Smart Glass è possibile ridurre i tempi di inattività fino al 40%.
Ridurre i costi di viaggio e di supporto vedendo cosa sta succedendo e risolvendo i problemi da remoto.
L’esperto si collega agli occhiali di dati tramite conferenza web (MS Teams, Cisco WebEx, Zoom) o EVOCALL. Così, l’esperto o il membro del personale di supporto prende la prospettiva sul posto. Questo gli permette di identificare e risolvere i problemi più velocemente che mai.
Il più grande vantaggio: l’impiegato ha le mani libere mentre lavora. Inoltre, ci sono funzioni molto utili come:
Modifica delle immagini dal vivo
– Autofocus
– Controllo vocale
– Chat integrate con traduzione
– Immagine / Registrazione video
– Dissolvenza nelle informazioni (per esempio: schede tecniche, video)
I classici strumenti di web conferencing, come Microsoft Teams o Cisco WebEx, funzionano perfettamente con gli occhiali intelligenti disponibili sul mercato.
Ergo: avete bisogno SOLO degli occhiali per i dati e di nessun’altra licenza. In questo modo, si può entrare nell’argomento in modo da risparmiare sui costi.
P.S. Se voi, come molti altri prima di voi, vi siete convinti dei vantaggi degli occhiali per dati, potete in seguito rivolgervi a un software di supporto remoto più professionale come EVOCALL. I vantaggi includono: – più funzioni – app di servizio con marchio proprio – chiamata concorrente in linee, . – documentazione, ecc.
Digitalizzare i lavori di assistenza e manutenzione. Via la carta, verso ordini di lavoro digitali su tablet e smartphone.
I dipartimenti di assistenza e manutenzione hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno sul sistema direttamente disponibili in forma digitale. Allo stesso modo, la documentazione come le liste di controllo e i rapporti in caso di malfunzionamenti sono fatti digitalmente tramite il tablet e lo smart phone. Grazie al collegamento con i bicchieri di dati, il supporto remoto può anche essere chiamato immediatamente.
La soluzione di ALEGER per gli occhiali e le app offre queste caratteristiche
Non importa se di giorno o di notte. I tuoi clienti possono richiedere il supporto online in qualsiasi momento e connettersi al tuo supporto.
Fornire assistenza e supporto in qualsiasi lingua attraverso la chat di traduzione integrata, che viene visualizzata direttamente negli occhiali o nello smart phone.
Segna e modifica l'immagine, dal vivo e direttamente nel flusso video per dare istruzioni precise.
Assicuratevi che nulla vada perso o dimenticato. Con l'aiuto della gestione intelligente dei documenti, è possibile tracciare accuratamente i ticket di servizio e i documenti.
Registra le missioni di supporto per una varietà di scopi. Che sia per documentare i processi, per creare materiali di formazione o per documentare il lavoro di manutenzione e altri servizi di supporto.
Approfittate di utili funzioni come lo zoom, le impostazioni granulari delle immagini, la trasmissione dei documenti e molto altro.
Scrivici semplicemente la tua richiesta. Ci metteremo in contatto nel prossimo
5 minuti!
Questo sito è protetto da reCAPTCHA e si applicano le norme sulla privacy e i termini di servizio di Google.