Производители машин и компании-производители все чаще базируются в разных странах. Однако стоимость ввода в эксплуатацию и обслуживания машин значительно возрастает, если специалисты производителя в Европе вынуждены ездить на заводы, например, в Азию или США. Благодаря дополненной реальности производители могут предложить своим клиентам привлекательную структуру затрат по всему миру — и выгодно отличаться от своих дорогих конкурентов.
Для ввода машин в эксплуатацию пользователи производственного предприятия просто надевают AR-очки. Через приложение удаленной поддержки технический специалист из головного офиса производителя подключается к устройству и видит поле зрения пользователя на своем мониторе. Шаг за шагом он теперь проводит его через процесс ввода в эксплуатацию и может отправить владельцу AR-очков дополнительную информацию и обучающие материалы всего несколькими щелчками мыши.