Авариите на машините струват на компаниите милиони евро годишно. Колкото по-бързо се отстрани дадена повреда, толкова по-добре. Чрез AR очилата производствените компании могат да получат експертна помощ за много кратко време. Техниците виждат машината през очилата AR на потребителя и могат да го насочват от разстояние. Предприятията печелят два пъти: получават ремонт за част от времето и разходите. Същевременно се увеличава техният вътрешен опит.
Грешките на потребителя, които водят до дефекти на продукта или престой на машината, могат да бъдат ефективно избегнати чрез използването на цифрови работни инструкции. Служителите гледат през очилата си с разширена реалност и са напътствани стъпка по стъпка през работния процес. Пропускането или забравянето на работни стъпки е изключено от системата.