Меню
Умные очки с потоковым видео позволяют оптимизировать расходы на поддержку и обучение.
предложить. Несколькими щелчками мыши эксперт или служба поддержки соединяется с оператором связи
умных очков и может дистанционно инструктировать клиентов или коллег.
Это позволит вам сэкономить дорогие транспортные расходы и время на дорогу.
Быстро и легко оказывайте поддержку по мере необходимости. Благодаря нашей технологии ваши сотрудники видят то же самое, что и ваши клиенты.
Здоровье - самый важный актив. Защитите своих сотрудников, проактивно используя очки данных, чтобы избежать поездок.
Когда происходят сбои, компании теряют много времени и денег. С помощью Aleger Smart Glass вы можете сократить время простоя до 40%.
Сократите расходы на командировки и поддержку, наблюдая за происходящим и устраняя проблемы удаленно.
Эксперт подключается к стаканам данных через веб-конференцию (MS Teams, Cisco WebEx, Zoom) или EVOCALL. Таким образом, эксперт или сотрудник службы поддержки принимает перспективу на месте. Это позволяет ему выявлять и решать проблемы быстрее, чем когда-либо прежде.
Самое большое преимущество: во время работы у сотрудника свободны руки. Кроме того, имеются очень полезные функции, такие как:
Редактирование изображений в реальном времени
— Автофокус
— Голосовое управление
— Интегрированные чаты с переводом
— Запись изображений / видео
— Уменьшение информации (например: технические паспорта, видео)
Классические инструменты для проведения веб-конференций, такие как Microsoft Teams или Cisco WebEx, прекрасно работают с имеющимися на рынке смарт-очками.
Следовательно: вам нужны только очки для данных и никакая другая лицензия. Таким образом, вы сможете приступить к изучению темы с минимальными затратами.
P.S. Если вы, как и многие другие до вас, убедились в преимуществах очков данных, то в дальнейшем вы можете обратиться к более профессиональному программному обеспечению для удаленной поддержки, такому как EVOCALL. К преимуществам относятся: — больше функций — сервисное приложение с собственным брендингом — одновременные звонки в очереди, . — документация и т.д.
Оцифровать работы по обслуживанию и ремонту. Отказ от бумаги в пользу цифровых рабочих заказов на планшетах и смартфонах.
Отделы технического обслуживания и ремонта имеют всю необходимую информацию о системе непосредственно в цифровом виде. Кроме того, документация, такая как контрольные списки и отчеты в случае неисправностей, ведется в цифровом виде с помощью планшета и смартфона. Благодаря связи со стаканами данных можно также немедленно вызвать удаленную поддержку.
Решение ALEGER для очков данных и приложений предлагает следующие возможности
Неважно, день это или ночь. Ваши клиенты могут в любое время запросить онлайн-поддержку и соединиться с вашей службой поддержки.
Обеспечьте обслуживание и поддержку на любом языке с помощью встроенного чата с переводом, который отображается непосредственно в очках для сбора данных или смартфоне.
Отмечайте и редактируйте изображение в прямом эфире и непосредственно в видеопотоке, чтобы давать точные указания.
Следите за тем, чтобы ничего не потерялось и не забылось. С помощью интеллектуального управления документами вы можете точно отслеживать сервисные билеты и документы.
Запись поддерживает миссии для различных целей. Будь то документирование процессов, создание учебных материалов или документирование работ по техническому обслуживанию и других вспомогательных услуг.
Воспользуйтесь такими полезными функциями, как масштабирование, детальные настройки изображения, передача документов и многое другое.
Просто напишите нам свой запрос. Мы свяжемся с вами в следующем
5 минут!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, и к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия предоставления услуг Google.