Az ALEGER adatszemüveg és alkalmazás megoldása a következő funkciókat kínálja
A videostreaminggel ellátott intelligens szemüvegek lehetővé teszik a támogatási és képzési költségek optimalizálását.
felajánlani. Néhány kattintással a szakértő vagy az ügyfélszolgálat csatlakozik a fuvarozóhoz.
intelligens szemüveggel, és távolról utasíthatja az ügyfeleket vagy kollégákat.
Ezzel drága utazási költségeket és utazási időt takaríthat meg.
Ad-hoc támogatás gyors és egyszerű biztosítása. A mi technológiánkkal az alkalmazottai pontosan ugyanazt látják, mint az ügyfelei.
Az egészség a legfontosabb érték. Védje alkalmazottait az adatszemüvegek proaktív használatával, hogy elkerülje az utazást.
A hibák bekövetkezésekor a vállalatok sok időt és pénzt veszítenek. Az Aleger Smart Glass segítségével akár 40%-kal csökkentheti az állásidőt.
Csökkentse az utazási és támogatási költségeket azáltal, hogy távolról látja, mi történik, és távolról javítja a problémákat.
A szakértő webkonferencián (MS Teams, Cisco WebEx, Zoom) vagy EVOCALL-on keresztül csatlakozik az adatszemüveghez. Így a szakértő vagy a támogató személyzet tagja a helyszínen veszi át a nézőpontot. Ez lehetővé teszi számára, hogy minden eddiginél gyorsabban azonosítsa és megoldja a problémákat.
A legnagyobb előnye: a munkavállalónak munka közben szabad a keze. Ezen kívül vannak nagyon hasznos funkciók is, mint például:
Élő képszerkesztés
– Autofókusz
– Hangvezérlés
– Integrált beszélgetések fordítással
– Kép / videofelvétel
– Információk (pl.: adatlapok, videók) beolvasztása
A klasszikus webkonferencia-eszközök, mint például a Microsoft Teams vagy a Cisco WebEx, tökéletesen működnek a piacon elérhető okosszemüvegekkel.
Ergo: CSAK az adatszemüvegre van szüksége, más licencre nincs. Így költségkímélő módon kezdhet bele a témába.
Utóirat: Ha Ön is, mint sokan mások Ön előtt, meggyőződött az adatszemüveg előnyeiről, később professzionálisabb távoli támogatási szoftverekhez, például az EVOCALL-hoz fordulhat. Az előnyök a következők: – több funkció – szolgáltatási alkalmazás saját márkajelzéssel – párhuzamos hívás a vonalakon, . – dokumentáció stb.
A szerviz- és karbantartási munkák digitalizálása. A papírról a digitális munkarendek felé, a tableteken és okostelefonokon történő digitális munkarendek felé.
A szerviz- és karbantartási részlegek számára a rendszerrel kapcsolatos minden szükséges információ közvetlenül, digitális formában áll rendelkezésre. Hasonlóképpen, a dokumentáció, például az ellenőrző listák és a hibajelentések meghibásodás esetén digitálisan készülnek a táblagépen és az okostelefonon keresztül. Az adatszemüveggel való kapcsolatnak köszönhetően a távoli támogatás is azonnal hívható.
Az ALEGER adatszemüveg és alkalmazás megoldása a következő funkciókat kínálja
Nem számít, hogy nappal vagy éjszaka. Ügyfelei bármikor kérhetnek online támogatást, és csatlakozhatnak az Ön ügyfélszolgálatához.
Szolgáltatás és támogatás bármilyen nyelven az integrált fordítási csevegésen keresztül, amely közvetlenül az adatszemüvegen vagy az okostelefonon jelenik meg.
Jelölje meg és szerkessze a képet, élőben és közvetlenül a videófolyamban, hogy pontos utasításokat adjon.
Győződjön meg róla, hogy semmi sem vész el vagy felejtődik el. Az intelligens dokumentumkezelés segítségével pontosan nyomon követheti a szervizjegyeket és a dokumentumokat.
Rekordtámogatási küldetések sokféle céllal. Legyen szó folyamatok dokumentálásáról, képzési anyagok készítéséről vagy karbantartási munkák és egyéb támogató szolgáltatások dokumentálásáról.
Használja ki az olyan hasznos funkciókat, mint a zoom, a részletes képbeállítások, a dokumentum továbbítása és még sok más.