Remote Expert

Ihre Lösung für effiziente Zusammenarbeit und Unterstützung in Echtzeit

Remote Expert – Echtzeit-Unterstützung für maximale Effizienz und Zusammenarbeit

Mit Remote Expert verbinden Sie Experten und Anwender nahtlos – für optimale Ergebnisse in Industrie und Gesundheitswesen. Mit Echtzeit-Support und innovativen Technologien maximieren Sie Verfügbarkeit, Präzision und Sicherheit – in jeder Branche.

So unterstützt Sie unsere Remote Expert Lösung

1. Fachkräftemangel bewältigen

Ortsunabhängiger Expertenzugang, um wichtige Aufgaben effizient und ressourcenschonend zu lösen.

2. Verfügbarkeit und Effizienz steigern

Schnelle Problemlösung und präzise Unterstützung reduzieren Ausfallzeiten und sichern Betriebsabläufe.

3. Reisekosten und Aufwand minimieren

Digitale Unterstützung ersetzt zeit- und kostenintensive Vor-Ort-Besuche, ohne die Qualität der Zusammenarbeit zu beeinträchtigen.

Präzision in kritischen Prozessen erhöhen

Echtzeit-Video, AR-Tools und visuelle Anleitungen sorgen für präzise Abläufe – von Wartung bis hin zu Diagnostik.

Die Lösung: Effektiver Support durch Remote Expert

Ihre digitale Brücke zwischen Experten und Anwendern

Unsere Remote Expert Lösung nutzt modernste Technologien wie Augmented Reality, Echtzeit-Video und Annotationen, um Expertenwissen direkt vor Ort bereitzustellen. Ob in der Wartung, bei Installationen oder zur Diagnose – die Lösung ermöglicht effiziente und sichere Zusammenarbeit ohne physische Anwesenheit. Mit benutzerfreundlicher Hardware und flexiblen Softwarelösungen profitieren Sie von optimierten Prozessen, höherer Produktivität und reduzierten Kosten.

wussten Sie?

Remote Expert verfügt über eine Integration mit der PipeScribe
AI-Protokollierung

Nutzen Sie automatisierte KI Protokollierung und Dokumentation, um Arbeitsprozesse zu beschleunigen

Leistungsstarke Features für maximale Effizienz

Mit Remote Expert profitieren Sie von einer Vielzahl innovativer Funktionen, die Zusammenarbeit und Prozesse
auf ein neues Level heben – einfach, flexibel und effektiv.

Live-Annotationen

Markieren Sie Probleme oder Lösungen in Echtzeit direkt im Video.

Eigene SMS-Einladungen

Laden Sie Teilnehmer schnell und unkompliziert per SMS ein – ohne App-Installation.

Geolokation

Verfolgen Sie Standorte in Echtzeit für schnelle und gezielte Einsätze.

Gesichtsverpixelung

Datenschutz-konforme Zusammenarbeit durch automatische Unkenntlichmachung von Gesichtern.

Integration in führende Systeme

Nahtlose Verbindung mit SAP, MS Dynamics, Salesforce und Help Desk-Systemen.

Eigenes Branding

Passen Sie die Lösung an Ihr Unternehmensdesign an – für eine nahtlose Markenintegration.

Live-Sprachübersetzung

Sofortige Übersetzung für reibungslose Kommunikation in verschiedenen Sprachen.

AR-Messungen

Präzise Abmessungen und Analysen direkt vor Ort dank Augmented Reality.

Ultra-geringe Bandbreite

Funktioniert zuverlässig selbst bei eingeschränkten Internetverbindungen.

Keine App erforderlich

Einfacher Zugriff über Browser – ohne Installation zusätzlicher Software.

Automatische PDF-Report-Generierung

Dokumentieren Sie Ergebnisse und Berichte direkt nach Abschluss eines Remote-Supports.

Optical Character Recognition (OCR)

Erfassen Sie Texte und Daten direkt aus der Umgebung.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten für Remote Expert

Maschinenbau

Effiziente Wartung und schnelle Fehlerbehebung sichern die Betriebszeit und steigern die Produktivität

Krankenhäuser

Optimierung durch digitale Diagnosen, Wartung medizinischer Geräte und verbesserte Zusammenarbeit im Klinikalltag.

Energie & Versorgung

Flexibler Support für kritische Infrastrukturen sorgt für Sicherheit und Verlässlichkeit

Medizintechnik

Installation, Wartung und Support von Geräten – schnell, präzise und ohne Ausfallzeiten.

Engineering

Expertenzugang in Echtzeit erleichtert komplexe Planungs- und Wartungsprozesse.

Industrie

Optimierung von Produktionsprozessen durch detaillierte Visualisierung von Anlagen und Abläufen

Erleben Sie, wie unsere Remote Expert Lösung
Ihr Unternehmen effizienter macht.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber
zu erfahren, wie Sie davon profitieren können:

Komponenten für Remote Expert

Für den erfolgreichen Einsatz von Remote Expert sind diese drei Bausteine entscheidend:

Hardware

Wearables wie die RealWear Navigator 520, Smartphones oder Tablets sorgen für Freihändigkeit und Effizienz bei der Anwendung.

Software

Plattformen für Echtzeit-Kollaboration, AR-Annotationen und sichere Datenübertragung bilden die Grundlage für den Erfolg.

Services

Beratung, Einrichtung und Schulungen gewährleisten, dass Remote Expert optimal in Ihren Prozessen integriert wird.

Referenzen – Vertrauen durch Erfolg

Remote Expert hat sich bereits in einer Vielzahl von Projekten bewährt und Unternehmen aus
unterschiedlichsten Branchen dabei unterstützt, ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Lassen
Sie sich von unseren Erfolgsgeschichten inspirieren:

Maschinenbau

Projekt: Einführung von Remote Support zur Reduktion von Stillstandzeiten.

Ergebnis: Reduktion der Ausfallzeiten um 30 % und geringere Kosten durch weniger Vor-Ort-Einsätze.

Krankenhäuser

Projekt: Unterstützung bei der Wartung von medizintechnischen Geräten.

Ergebnis: Schnellere Fehlerbehebung und höhere Verfügbarkeit der Geräte für den Klinikbetrieb.

Energie & Versorgung

Projekt: Fernwartung und Inspektion von kritischen Infrastrukturen.

Ergebnis: Erhöhung der Wartungseffizienz um 40 % und verbesserte Sicherheit in abgelegenen Standorten

Medizingeräte

Projekt: Remote-Unterstützung für Installationen und Kalibrierungen von Geräten weltweit.

Ergebnis: Kosteneinsparungen durch weniger Reisen und schnellere Inbetriebnahmen.

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