Меню
Достижение результатов быстрее и с меньшими усилиями — благодаря автоматизации рабочих процессов это возможно для каждой компании. Мегатренд автоматизации является одним из самых больших рычагов для укрепления конкурентоспособности компаний. Особенно в производстве и промышленности, таким образом можно привлечь много неиспользованного потенциала.
Рабочий процесс описывает техническую реализацию бизнес-процесса или подпроцесса. В нем указывается, кто, когда и как выполняет те или иные действия для достижения определенного результата. Рабочий процесс может организовывать действия последовательно или параллельно и может выполняться вручную или автоматически. Из соображений эффективности компании стремятся к максимально возможной автоматизации рабочего процесса.
Рабочий процесс всегда самодостаточен: Он начинается с триггера, затем следует деятельность и, наконец, четкая конечная точка. Для того чтобы определить, завершен ли рабочий процесс, необходимо заранее определить целевое состояние. Например, для рабочего процесса обработки входящих счетов конечной точкой является оплата поставщику.
Автоматизация рабочего процесса означает автоматизированное выполнение рабочих процессов в соответствии с заранее определенными правилами с помощью цифровых систем рабочего процесса. системы цифрового документооборота . Поддержка ручных действий цифровыми приложениями также называется автоматизацией рабочего процесса.
Чтобы внедрить автоматизацию рабочих процессов в компании, сначала необходимо мысленно разбить рабочие процессы на мельчайшие этапы, чтобы определить действия, которые можно автоматизировать или перевести в цифровой формат. Этот этап проектирования определяет эффективность автоматизации рабочего процесса. Рабочие процессы должны быть тщательно проанализированы на предмет их эффективности. Если неэффективные процессы автоматизируются 1:1, увеличивается только степень неэффективности — ожидаемые преимущества цифровой поддержки не реализуются.
Моделирование рабочего процесса осуществляется в приложении для автоматизации рабочего процесса. Процессы отображаются в виде древовидной диаграммы, а затем автоматически переводятся в цифровые рабочие процессы, к которым сотрудники могут получить доступ со всех конечных устройств — компьютера, ноутбука, смартфона, планшета и Умные очки .
Автоматизация рабочих процессов становится более совершенной, когда компании интегрируют в свои процессы «умные очки». Они открывают мир для Дополненная реальностьКомпания использует это для обеспечения оптимального руководства пользователя в рабочих процессах. Особенно в тех случаях, когда приходится выполнять физическую работу, инструменты демонстрируют свои преимущества.
Вместо того чтобы читать инструкции, сотрудники могут видеть на дисплее своих смарт-очков, как и где нужно сделать следующее действие. Они даже могут накладывать реалистичные 3D-модели на поле зрения. Тогда сотрудники смогут увидеть, где нужно установить следующий компонент, или легче оценить, гармонично ли вписывается модель в окружающее пространство.
Во многих отраслях усиливается давление рынка. Совсем недавно пандемия короны подстегнула потребность компаний в экономии средств. Автоматизация — верный способ повысить производительность. Поэтому неудивительно, что аналитики ожидают роста рынка программного обеспечения для управления рабочими процессами к 2028 году с 30 процентов выходить. Инвестиции в приложения для автоматизации рабочего процесса невелики по сравнению с другими мерами по сокращению расходов, а возврат инвестиций происходит быстро.
Когда компании отображают свои процессы в приложении для автоматизации рабочих процессов, сотрудники шаг за шагом проходят через рабочие процессы. Кто несет ответственность за выпуск? Где я могу найти соответствующую форму? Многие неясности, возникающие при работе с контрольными списками или несколькими цифровыми инструментами, не возникают изначально. Приложение предоставляет все необходимые данные, а результаты работы автоматически направляются депонированным утвердителям. Нет никаких запросов или договоренностей.
Поскольку руководство пользователя в приложении всегда одинаково, сотрудники также могут быстро выполнять новые действия без инструкций. Это открывает совершенно новые возможности для сотрудничества с клиентами: Самообслуживание может быть реализовано с помощью приложений для автоматизации рабочего процесса, чтобы клиенты могли взять на себя выполнение действий, для которых раньше им приходилось обращаться к представителю службы поддержки или инструктировать технических специалистов.
Приложения для автоматизации рабочих процессов также сокращают количество ошибок при обработке данных, выявляя недостающую информацию и проверяя вводимые данные на согласованность. Однако, если у сотрудников возникают проблемы, коллеги или администраторы могут быстрее оказать поддержку, поскольку они могут следовать стандартизированному рабочему процессу. Благодаря цифровой поддержке сотрудники выигрывают время, чтобы сосредоточиться на задачах, которые обеспечивают более высокую стратегическую добавленную стоимость для компании — индивидуальное консультирование клиентов, инновационная работа и творческое решение проблем.
Техническое развитие идет вперед быстрее, чем когда-либо. Процессы в производстве, поддержке и обслуживании меняются. Здесь также выигрывают компании, которые работают с автоматизацией рабочего процесса. Это связано с тем, что процессы можно в любое время перемоделировать с помощью приборной панели, используя перетаскивание. Без знания программирования. С минимальными усилиями.
Автоматизированные рабочие процессы могут быть реализованы во многих отраслях промышленности и сферах бизнеса. Прежде всего, они повышают эффективность процессов, в которых сотрудники документируют этапы или результаты своей работы, ошибки могут иметь критические последствия, сотрудникам приходится выполнять новые действия, а визуальные рабочие инструкции являются полезными.
Автоматизация рабочих процессов все чаще используется в этих отраслях:
Приложения для автоматизации рабочих процессов хороши настолько, насколько хороши их сценарии использования. Превращение технологии в экономическую ценность зависит от стратегической креативности компаний. Можно представить себе множество областей применения автоматизации рабочего процесса. Три примера.
До сих пор техническим специалистам часто приходилось документировать процесс тестирования с помощью бумажных контрольных списков. Составлены ли записи по памяти, потому что списка не было под рукой? Менеджеры не могут это проверить. Приложение для автоматизации рабочего процесса на смартфоне и Дисплей с креплением на голове техник, однако, регистрирует через GPS, когда он прибыл на место, и только после этого активирует определенные функции. Регистрация за пределами радиуса действия невозможна. В то же время приложение избавляет пользователя от необходимости работать с ручкой и бумагой. Он управляет процессом с помощью голосовых команд и имеет обе свободные руки, чтобы выполнять свою работу без перерыва.
В нашем магазине вы найдете лучшие промышленные смартфоны и планшеты на рынке.
Производители оборудования могут предложить своим клиентам дополнительные услуги с помощью приложений автоматизации рабочего процесса, которые выделяют их на фоне конкурентов. При вводе в эксплуатацию новой машины клиенты получают пошаговые инструкции, включая очки данных, чтобы они могли освоить даже сложные процессы без привлечения сторонних специалистов. Клиенты экономят затраты и в то же время приобретают самостоятельность, а также доверие к компетентности производителя.
В каких процессах производство замедляется? Где находятся сложные задачи? Когда пользователи документируют свою деятельность с помощью приложения для автоматизации рабочего процесса, они предоставляют важные данные, на основе которых компании могут оптимизировать свои процессы. Сами сотрудники получают безопасность, поскольку у них всегда под рукой контекстная информация об их деятельности, а система предотвращает неосторожные ошибки.
Не каждая задача может быть выполнена с помощью компьютеров, но почти каждая задача может быть выполнена более эффективно с помощью цифровых инструментов. Благодаря автоматизации рабочих процессов компании могут добиться повышения производительности до 40 процентов. Неудивительно, что в последние годы их распространение стремительно растет.
Окупаемость инвестиций в автоматизацию рабочих процессов зависит от стратегической интеграции инструментов в существующие рабочие процессы и выбора правильного программного обеспечения. В настоящее время существует множество различных провайдеров, каждый из которых имеет свои сильные и слабые стороны. В зависимости от запланированных сценариев применения и индивидуальной исходной ситуации речь идет о различных решениях. Компании должны потратить время на изучение и тестирование вариантов.
Конечно, вы можете получить консультацию от ALEGER по вопросам автоматизации рабочего процесса. Мы также будем рады проконсультировать вас по выбору подходящего оборудования.
Получите обратный звонок прямо сейчас:
Просто напишите нам свой запрос. Мы свяжемся с вами в следующем
5 минут!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, и к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия предоставления услуг Google.