Automatyzacja przepływu pracy: Jak firmy automatycznie osiągają więcej

Szybsze osiąganie wyników przy mniejszym wysiłku – dzięki automatyzacji przepływu pracy jest to możliwe dla każdej firmy. Megatrend automatyzacji jest jedną z największych dźwigni wzmacniających konkurencyjność firm. Szczególnie w produkcji i przemyśle można w ten sposób wykorzystać wiele niewykorzystanego potencjału.

Czym jest automatyzacja przepływu pracy?

Przepływ pracy - definicja

Przepływ pracy opisuje techniczną realizację procesu lub podprocesu biznesowego. Określa kto, kiedy i w jaki sposób wykonuje jakie czynności, aby osiągnąć określony rezultat. Przepływ pracy może organizować czynności sekwencyjnie lub równolegle i może być uruchamiany ręcznie lub automatycznie. Ze względu na wydajność, firmy dążą do jak największej automatyzacji przepływu pracy.

Elementy przepływu pracy

Przepływ pracy jest zawsze niezależny: Zaczyna się od wyzwalacza, po którym następuje działanie i wreszcie jasny punkt końcowy. Aby określić, czy przepływ jest kompletny, należy wcześniej zdefiniować stan docelowy. Na przykład, dla przepływu przetwarzania faktur przychodzących, punktem końcowym jest płatność na rzecz dostawcy.

Automatyzacja przepływu pracy oznacza zautomatyzowaną realizację procesów pracy według wcześniej zdefiniowanych reguł za pomocą cyfrowych systemów przepływu pracy. systemy cyfrowego przepływu pracy . Wspomaganie czynności manualnych przez aplikacje cyfrowe określane jest również mianem automatyzacji przepływu pracy.

Aby wdrożyć automatyzację przepływu pracy w przedsiębiorstwie, należy najpierw mentalnie rozbić procesy robocze na ich najmniejsze podetapy, aby zidentyfikować czynności, które można zautomatyzować lub wesprzeć cyfrowo. Ta faza projektowania decyduje o efektywności automatyzacji przepływu pracy. Procesy pracy powinny być analizowane pod kątem ich efektywności. Jeśli nieefektywne procesy zostaną zautomatyzowane 1:1, wzrośnie tylko stopień nieefektywności – nie urzeczywistnią się oczekiwane korzyści z cyfrowego wsparcia.

Modelowanie przepływu pracy odbywa się w aplikacji do automatyzacji przepływu pracy. Procesy są wyświetlane jako diagram drzewiasty, a następnie automatycznie tłumaczone na cyfrowe przepływy pracy, do których pracownicy mogą mieć dostęp ze wszystkich urządzeń końcowych – komputera, laptopa, smartfona, tabletu i komputera przenośnego. Inteligentne okulary .

Automatyzacja przepływu pracy i rzeczywistość rozszerzona

Automatyzacja przepływu pracy zyskuje na znaczeniu, gdy firmy włączają inteligentne okulary do swoich procesów. Otwierają świat na Rzeczywistość rozszerzonaFirma korzysta z tego rozwiązania, aby zapewnić optymalne prowadzenie użytkownika w przepływach pracy. Szczególnie w przypadku konieczności wykonywania czynności fizycznych narzędzia te wykazują swoje zalety.

Zamiast czytać instrukcje, pracownicy mogą zobaczyć na wyświetlaczu swoich inteligentnych okularów, jak i gdzie należy podjąć kolejne działania. Mogą one nawet nakładać realistyczne modele 3D na swoje pole widzenia. Wówczas pracownicy widzą, gdzie należy zamontować kolejny element lub mogą łatwiej ocenić, czy dany model harmonijnie wpasowuje się w otoczenie.

Automatyzacja przepływu pracy: Oto korzyści

W wielu sektorach rośnie presja rynkowa. Ostatnio pandemia Corony podsyciła potrzebę oszczędności w firmach. Automatyzacja to pewny sposób na zwiększenie wydajności. Trudno się zatem dziwić, że analitycy spodziewają się, iż rynek oprogramowania do zarządzania przepływem pracy wzrośnie do 2028 roku z 30 procent wyjść. Inwestycja w aplikacje do automatyzacji przepływu pracy jest niska w porównaniu z innymi środkami redukcji kosztów, a zwrot z inwestycji jest szybki.

Szybsze procesy i nowe możliwości

Kiedy firmy mapują swoje procesy w aplikacji do automatyzacji przepływu pracy, pracownicy są prowadzeni krok po kroku przez procesy. Kto jest odpowiedzialny za wydanie? Gdzie znajdę odpowiedni formularz? Wiele niejasności, które pojawiają się podczas pracy z listami kontrolnymi lub wieloma narzędziami cyfrowymi, nie powstaje w ogóle. Aplikacja dostarcza wszystkich niezbędnych danych, a wyniki pracy są automatycznie przekazywane do zdeponowanych osób zatwierdzających. Nie ma żadnych zapytań ani ustaleń.

Ponieważ wskazówki dla użytkownika w aplikacji są zawsze podobne, pracownicy mogą również szybko wykonywać nowe czynności bez instrukcji. Otwiera to zupełnie nowe możliwości współpracy z klientami: Samoobsługę można realizować za pomocą aplikacji automatyzujących przepływ pracy, dzięki czemu klienci mogą przejąć czynności, w przypadku których wcześniej musieli kontaktować się z przedstawicielem działu obsługi klienta lub instruować techników.

Zminimalizowany poziom błędów, maksymalna wartość dodana

Aplikacje automatyzujące przepływy pracy zmniejszają również liczbę błędów przetwarzania poprzez identyfikację brakujących informacji i sprawdzanie spójności danych wejściowych. Jeśli jednak pracownicy mają problemy, współpracownicy lub administratorzy są w stanie szybciej udzielić im wsparcia, ponieważ mogą postępować zgodnie ze standardowym przepływem pracy. Dzięki cyfrowemu wsparciu pracownicy zyskują czas, który mogą poświęcić na zadania przynoszące firmie wyższą strategiczną wartość dodaną – indywidualne doradztwo dla klientów, prace innowacyjne i kreatywne rozwiązywanie problemów.

Rozwój techniczny postępuje szybciej niż kiedykolwiek. Procesy w produkcji, wsparciu i utrzymaniu ulegają zmianom. Również w tym przypadku firmy korzystające z automatyzacji przepływu pracy odnoszą korzyści. Dzieje się tak dlatego, że procesy można w każdej chwili przemodelować za pomocą pulpitu nawigacyjnego metodą „przeciągnij i upuść”. Bez znajomości programowania. Przy minimalnym wysiłku.

7 korzyści z automatyzacji przepływu pracy

  1. Spójne doświadczenie użytkownika
  2. Zmniejszony poziom błędów
  3. Nowe sposoby angażowania klientów
  4. Mniejsza liczba konsultacji i korekt
  5. Elastyczna adaptacja przepływów pracy
  6. Szybkie rozwiązywanie problemów
  7. Wyższa wydajność

W jakich branżach można wdrożyć automatyzację przepływu pracy?

Zautomatyzowane przepływy pracy mogą być realizowane w wielu branżach i obszarach biznesowych. Przede wszystkim zwiększają efektywność procesów, w których pracownicy dokumentują swoje kroki lub wyniki pracy, błędy mają krytyczne konsekwencje, pracownicy muszą wykonywać nowe czynności i pomocne są wizualne instrukcje pracy.

Automatyzacja przepływu pracy jest coraz częściej stosowana w tych branżach:

Scenariusze zastosowań i przykłady praktyczne

Aplikacje do automatyzacji przepływu pracy są tak dobre, jak ich zastosowanie. To od strategicznej kreatywności przedsiębiorstw zależy, czy technologia przekształci się w wartość ekonomiczną. Można sobie wyobrazić wiele obszarów zastosowania automatyzacji przepływu pracy. Trzy przykłady.

1. konserwacja

Do tej pory technicy często musieli dokumentować swój proces testowania za pomocą papierowych list kontrolnych. Czy wpisy są zmyślone z pamięci, bo listy nie było pod ręką? Kierownicy nie mogą tego sprawdzić. Aplikacja do automatyzacji przepływu pracy na smartfonie i Wyświetlacz montowany na głowie Technik rejestruje się jednak za pomocą GPS po przybyciu na miejsce i dopiero wtedy uruchamia określone funkcje. Rejestracja poza promieniem działania nie jest możliwa. Jednocześnie aplikacja oszczędza użytkownikowi konieczności posługiwania się długopisem i papierem. Nawiguje on przez proces za pomocą poleceń głosowych i ma obie ręce wolne, aby wykonywać swoją pracę bez zakłóceń.

W naszym sklepie znajdziesz najlepsze na rynku przemysłowe smartfony i tablety.

2. obsługa klienta

Producenci maszyn mogą zaoferować swoim klientom dodatkowe usługi dzięki aplikacjom automatyzującym przepływ pracy, które wyróżniają ich na tle konkurencji. Podczas uruchamiania nowej maszyny klienci otrzymują instrukcje krok po kroku wraz z okularami danych, dzięki czemu mogą opanować nawet skomplikowane procesy bez pomocy zewnętrznych ekspertów. Klienci oszczędzają koszty, a jednocześnie zyskują autonomię i zaufanie do kompetencji producenta.

3. produkcja

W jakich procesach produkcja ulega spowolnieniu? Gdzie są trudne zadania? Kiedy użytkownicy dokumentują swoje działania za pomocą aplikacji do automatyzacji przepływu pracy, dostarczają ważnych danych, na podstawie których firmy mogą optymalizować swoje procesy. Sami pracownicy zyskują na bezpieczeństwie, ponieważ w każdej chwili mają pod ręką kontekstowe informacje o swoich działaniach, a system zapobiega nieostrożnym pomyłkom.

Automatyzacja przepływu pracy - po prostu pracuj bardziej produktywnie

Nie każde zadanie można wykonać za pomocą komputera, ale prawie każde można wykonać bardziej efektywnie za pomocą narzędzi cyfrowych. Dzięki automatyzacji przepływu pracy firmy mogą osiągnąć wzrost produktywności nawet o 40 procent. Nic dziwnego, że ich rozpowszechnienie w ostatnich latach gwałtownie wzrosło.

Zwrot z inwestycji w automatyzację przepływu pracy zależy od strategicznej integracji narzędzi z istniejącymi przepływami pracy oraz od wyboru odpowiedniego oprogramowania. Obecnie istnieje wielu różnych dostawców – każdy z nich ma swoje mocne i słabe strony. W zależności od planowanych scenariuszy zastosowań i indywidualnej sytuacji wyjściowej, w grę wchodzą różne rozwiązania. Firmy powinny poświęcić czas na poznanie i przetestowanie opcji.

Oczywiście w kwestii automatyzacji przepływu pracy mogą Państwo skorzystać z porad firmy ALEGER. Chętnie doradzimy Państwu również w wyborze odpowiedniego sprzętu.

Oddzwoń teraz:

Treść
czy masz jakieś pytania?
Skontaktuj się z nami już dziś!
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Stock
  • Availability
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Click outside to hide the compare bar
Compare

Wir rufen Sie umgehend zurück

Individuelles Angebot anfordern

Oddzwonimy do Ciebie natychmiast

Zapytaj o indywidualną ofertę