Makine ve tesis üreticileri giderek artan zorluklarla karşı karşıya: Nitelikli işgücü eksikliği, artan müşteri beklentileri ve maliyet baskısı. ALEGER Remote Expert çözümü ile devreye alma, bakım ve arızalar sırasında verimliliği artırabilirsiniz – daha hızlı, daha akıllıca ve maliyet tasarrufu sağlayarak. Müşterileriniz ve bütçeniz bunun için size teşekkür edecek.
Anında destek sayesinde daha hızlı yanıt verin ve müşteri memnuniyetini - sürdürülebilir bir şekilde - artırın.
Daha fazla verimlilik, daha az çaba
Zorlukların üstesinden doğrudan ve konumdan bağımsız olarak gelin. Ekibinizin üzerindeki baskıyı azaltın, zamandan tasarruf edin ve uzmanları tam olarak ihtiyaç duyulan yere konuşlandırın.
Satış fırsatları ve yeni USP
Yenilikçi hizmet modelleriyle satışlarınızı artırın ve kendinizi modern bir iş ortağı olarak konumlandırın - net bir rekabet avantajı için
Sürdürülebilir maliyet azaltma
Verimli uzaktan destek sayesinde seyahat maliyetlerini ve CO₂ emisyonlarını azaltın ve karlılığı artırın.
Remote Expert çözümü nasıl çalışır?
Remote Expert çözümü ile uzmanlar, yardım arayan kişilerle sorunsuz bir şekilde bağlantı kurar. Bakım personeli, makine operatörleri veya yeni saha servis çalışanları ile doğrudan iletişim kurmak için sezgisel bir platform kullanırlar.
Akıllı gözlükler, akıllı telefonlar veya tabletler yardımıyla gerçek zamanlı destek alırlar: uzman sahada tam olarak neler olduğunu görür ve net talimatlar verir. Bu da sorunların anında çözülmesi, hataların azaltılması ve iş süreçlerinin seyahat etmeye gerek kalmadan gözle görülür şekilde optimize edilmesi anlamına geliyor.
Remote Expert'ten nasıl yararlanabileceğinizi öğrenin
AR'den nasıl yararlanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bize ulaşın
Uzaktan Uzman Kullanım Örnekleri makine ve tesis mühendisliğinde
Uzaktan ön kabul
Müşterilerin teslimattan önce sisteminizi uzaktan test etmelerini sağlayın. Zamandan tasarruf edin, seyahat maliyetlerini azaltın ve üretime sorunsuz bir başlangıç yapın.
Devreye alma
Sorunsuz bir başlangıç sağlayın: servis personeliniz sahadaki ekipleri doğrudan uzaktan destekler ve güvenli ve verimli bir devreye almayı garanti eder.
Sistem kesintisi durumunda anında yardım
Arıza süresini en aza indirin: Sorunları hızla analiz etmek ve çözmek için servis ekibinizi tesis personeline gerçek zamanlı olarak bağlayın.
Uzaktan bakım ve onarım
Zamandan ve paradan tasarruf edin: (Yeni) saha teknisyenlerinizi uzaktan hassas talimatlarla destekleyin – teşhisten onarıma kadar.
Eğitim ve bilgi aktarımı
Çalışanlarınızın uzmanlığını geliştirin: Yeni bilgileri doğrudan iş başında etkili bir şekilde aktarmak ve belgelemek için gerçek zamanlı destek kullanın
Yeni saha hizmetleri çalışanları
Eğitimi hızlandırın: Deneyimli teknisyenleriniz yeni saha hizmeti çalışanlarına sahada olmak zorunda kalmadan gerçek zamanlı olarak uzaktan eşlik eder.
Sorunları veya çözümleri doğrudan videoda gerçek zamanlı olarak vurgulayın.
Özelleştirilmiş SMS davetiyeleri
Katılımcıları SMS yoluyla hızlı ve kolay bir şekilde davet edin - uygulamayı yüklemeden.
Coğrafi Konum
Hızlı ve hedefe yönelik operasyonlar için konumları gerçek zamanlı olarak takip edin.
Ultra düşük bant genişliği
Sınırlı İnternet bağlantılarında bile güvenilir bir şekilde çalışır.
Önde gelen sistemlere entegrasyon
SAP, MS Dynamics, Salesforce ve yardım masası sistemleri ile sorunsuz bağlantı.
Uygulama gerekmez
Tarayıcı üzerinden kolay erişim - ek yazılım yüklemeden.
Canlı dil çevirisi
Farklı dillerde sorunsuz iletişim için anında çeviri.
AR ölçümleri
Artırılmış gerçeklik sayesinde doğrudan sahada hassas boyutlar ve analizler.
Bita Box: Güvenilir bağlantıları - her yerde
Bita Box, en zorlu ortamlarda bile güvenilir internet bağlantıları sağlar. İster çelik ve beton korumalı üretim salonlarında ister WLAN ve mobil iletişimin olmadığı yerlerde olsun – Remote Expert çözümü için güvenli bir bağlantı sağlar. Bu, geleneksel ağlar sınırlarına ulaştığında bile gerçek zamanlı destek ve tam işlevsellik sağlar.