Din lösning för effektivt samarbete och support i realtid
Med Remote Expert kan du sömlöst koppla samman experter och användare – för optimala resultat inom industri och sjukvård. Med realtidssupport och innovativ teknik maximerar du tillgängligheten, precisionen och säkerheten – i alla branscher.
Platsoberoende tillgång till experter för att lösa viktiga uppgifter på ett effektivt och resursbesparande sätt.
Snabb problemlösning och exakt support minskar stilleståndstiderna och säkrar de operativa processerna.
Digitalt stöd ersätter tidskrävande och kostsamma besök på plats utan att kvaliteten på samarbetet försämras.
Realtidsvideo, AR-verktyg och visuella instruktioner säkerställer exakta processer - från underhåll till diagnostik.
Vår Remote Expert-lösning använder toppmodern teknik som förstärkt verklighet, realtidsvideo och anteckningar för att tillhandahålla expertkunskap direkt på plats. Oavsett om det gäller underhåll, installationer eller diagnostik – lösningen möjliggör effektivt och säkert samarbete utan fysisk närvaro. Med användarvänlig hårdvara och flexibla programvarulösningar drar du nytta av optimerade processer, högre produktivitet och lägre kostnader.
Visste du det?
Använd automatiserad AI-loggning och dokumentation för att snabba upp arbetsprocesserna
Med Remote Expert får du tillgång till ett brett utbud av innovativa funktioner som tar samarbete och processer
till en ny nivå – enkelt, flexibelt och effektivt.
Lyft fram problem eller lösningar i realtid direkt i videon.
Bjud in deltagare snabbt och enkelt via SMS - utan att installera appen.
Spåra platser i realtid för snabba och målinriktade insatser.
Samarbete som uppfyller kraven på dataskydd genom automatisk anonymisering av ansikten.
Sömlös anslutning till SAP, MS Dynamics, Salesforce och helpdesk-system.
Anpassa lösningen till din företagsdesign - för sömlös integrering av varumärket.
Omedelbar översättning för smidig kommunikation på olika språk.
Exakta mått och analyser direkt på plats tack vare förstärkt verklighet.
Fungerar tillförlitligt även med begränsade internetanslutningar.
Enkel åtkomst via webbläsare - utan att installera ytterligare programvara.
Dokumentera resultat och rapporter omedelbart efter att en fjärrsupportsession har avslutats.
Fånga upp texter och data direkt från omgivningen.
Effektivt underhåll och snabb felsökning säkerställer drifttid och ökar produktiviteten
Optimering genom digitala diagnoser, underhåll av medicinsk utrustning och förbättrat samarbete i den kliniska vardagen.
Flexibelt stöd för kritisk infrastruktur garanterar säkerhet och tillförlitlighet
Installation, underhåll och support av enheter – snabbt, exakt och utan stilleståndstid.
Expertåtkomst i realtid underlättar komplexa planerings- och underhållsprocesser.
Optimering av produktionsprocesser genom detaljerad visualisering av system och processer
Kontakta oss idag för att få veta mer om hur du kan dra nytta av
:
Dessa tre byggstenar är avgörande för en framgångsrik användning av Remote Expert:
Bärbara enheter som RealWear Navigator 520, smartphones eller surfplattor säkerställer handsfree och effektiv användning.
Plattformar för samarbete i realtid, AR-anteckningar och säker dataöverföring utgör grunden för framgång.
Konsultation, installation och utbildning säkerställer att Remote Expert integreras på ett optimalt sätt i dina processer.
Remote Expert har redan visat sig fungera i ett stort antal projekt och hjälpt företag från
ett brett spektrum av branscher att organisera sina processer mer effektivt. Låt
inspirera dig med våra framgångshistorier:
Projekt: Införande av fjärrsupport för att minska stilleståndstiderna.
Resultat: 30% mindre stilleståndstid och lägre kostnader tack vare färre besök på plats.
Projekt: Stöd för underhåll av medicintekniska produkter.
Resultatet: snabbare felsökning och större tillgång till enheter för sjukhusets verksamhet.
Projekt: Fjärrunderhåll och inspektion av kritisk infrastruktur.
Resultat: 40% högre effektivitet i underhållet och förbättrad säkerhet på avlägsna platser
Projekt: Fjärrsupport för installationer och kalibreringar av enheter över hela världen.
Resultat: Kostnadsbesparingar tack vare färre resor och snabbare idrifttagning.