A tua solução para uma colaboração eficiente e apoio em tempo real
Com o Remote Expert, pode ligar especialistas e utilizadores sem problemas – para obter os melhores resultados na indústria e nos cuidados de saúde. Com suporte em tempo real e tecnologias inovadoras, maximiza a disponibilidade, a precisão e a segurança – em qualquer indústria.
Acesso de especialistas independente da localização para resolver tarefas importantes de forma eficiente e com economia de recursos.
A rápida resolução de problemas e o apoio preciso reduzem os tempos de inatividade e salvaguardam os processos operacionais.
O apoio digital substitui as demoradas e dispendiosas visitas ao local sem comprometer a qualidade da colaboração.
O vídeo em tempo real, as ferramentas de RA e as instruções visuais garantem processos precisos - da manutenção ao diagnóstico.
A nossa solução Remote Expert utiliza tecnologias de ponta, como a realidade aumentada, vídeo em tempo real e anotações, para fornecer conhecimentos especializados diretamente no local. Quer seja para manutenção, instalações ou diagnósticos – a solução permite uma colaboração eficiente e segura sem presença física. Com hardware de fácil utilização e soluções de software flexíveis, beneficia de processos optimizados, maior produtividade e custos reduzidos.
Sabias que?
Utiliza o registo e a documentação automatizados da IA para acelerar os processos de trabalho
Com o Remote Expert, beneficia de uma vasta gama de funções inovadoras que levam a colaboração e os processos
a um novo nível – de forma simples, flexível e eficaz.
Destaca problemas ou soluções em tempo real diretamente no vídeo.
Convida os participantes de forma rápida e fácil através de SMS - sem instalar a aplicação.
Localiza as localizações em tempo real para operações rápidas e direcionadas.
Colaboração em conformidade com a proteção de dados através da anonimização automática de rostos.
Ligação perfeita com SAP, MS Dynamics, Salesforce e sistemas de help desk.
Personaliza a solução de acordo com o design da tua empresa - para uma integração perfeita da marca.
Tradução instantânea para uma comunicação fluida em diferentes línguas.
Dimensões e análises precisas diretamente no local graças à realidade aumentada.
Funciona de forma fiável mesmo com ligações à Internet limitadas.
Acesso fácil através do browser - sem instalar software adicional.
Documenta resultados e relatórios imediatamente após a conclusão de uma sessão de suporte remoto.
Captura textos e dados diretamente do ambiente.
A manutenção eficiente e a rápida resolução de problemas garantem o tempo de atividade e aumentam a produtividade
Otimização através de diagnósticos digitais, manutenção de equipamento médico e melhor colaboração na prática clínica diária.
O suporte flexível para infra-estruturas críticas garante segurança e fiabilidade
Instalação, manutenção e suporte de dispositivos – rápido, preciso e sem tempo de paragem.
O acesso de especialistas em tempo real facilita processos complexos de planeamento e manutenção.
Otimização dos processos de produção através da visualização detalhada de sistemas e processos
Contacta-nos hoje para saberes mais sobre como podes beneficiar de
:
Estes três elementos são cruciais para o sucesso da utilização do Remote Expert:
Os wearables, como o RealWear Navigator 520, os smartphones ou os tablets garantem uma utilização eficiente e sem mãos.
As plataformas de colaboração em tempo real, as anotações de RA e a transmissão segura de dados constituem a base do sucesso.
A consultoria, a configuração e a formação garantem que o Remote Expert é integrado de forma óptima nos seus processos.
A Remote Expert já deu provas num grande número de projectos e ajudou empresas de
uma vasta gama de indústrias a organizar os seus processos de forma mais eficiente. Deixa que o
te inspire com as nossas histórias de sucesso:
Projeto: Introdução do apoio remoto para reduzir os tempos de paragem.
Resultado: 30% de redução no tempo de inatividade e custos mais baixos devido a menos visitas ao local.
Projeto: Apoio à manutenção de dispositivos médicos.
O resultado: resolução de problemas mais rápida e maior disponibilidade de dispositivos para as operações hospitalares.
Projeto: Manutenção e inspeção remota de infra-estruturas críticas.
Resultado: 40% de aumento na eficiência da manutenção e maior segurança em locais remotos
Projeto: Apoio remoto para instalações e calibrações de dispositivos em todo o mundo.
Resultado: Poupança de custos devido a menos deslocações e a uma colocação em funcionamento mais rápida.