Perito remoto para
Energia e abastecimento

Dados CAD em realidade aumentada

Soluções especializadas à distância para o sector da energia

Os fabricantes de máquinas e instalações estão a enfrentar desafios crescentes: A falta de mão de obra qualificada, o aumento das expectativas dos clientes e a pressão dos custos. Com a solução ALEGER Remote Expert, podes aumentar a eficiência durante o comissionamento, a manutenção e as falhas – de forma mais rápida, inteligente e económica. Os teus clientes e o teu orçamento vão agradecer-te por isso.

Desafios que resolves Remote Expert:

1. superar a falta de mão de obra qualificada

Acesso de especialistas independente da localização para resolver tarefas importantes de forma eficiente e com economia de recursos.

2. aumenta a disponibilidade e a eficiência

A rápida resolução de problemas e o apoio preciso reduzem os tempos de inatividade e salvaguardam os processos operacionais.

3. minimiza os custos e o esforço de deslocação

O apoio digital substitui as demoradas e dispendiosas visitas ao local sem comprometer a qualidade da colaboração.

Aumenta a precisão em processos críticos

O vídeo em tempo real, as ferramentas de RA e as instruções visuais garantem processos precisos - da manutenção ao diagnóstico.

Como é que o sector da energia beneficia do Remote Expert?

Com a solução Remote Expert, os especialistas estabelecem uma ligação perfeita com quem procura ajuda. Utilizam uma plataforma intuitiva para estabelecer contacto direto com o pessoal de manutenção, operadores de máquinas ou novos funcionários de serviços no terreno.

Com a ajuda de óculos inteligentes, smartphones ou tablets, recebem apoio em tempo real: o especialista vê exatamente o que está a acontecer no local e dá instruções claras. Isto significa que os problemas são resolvidos imediatamente, os erros são reduzidos e os processos de trabalho são visivelmente optimizados – sem necessidade de viajar.

Sabias que?

O Remote Expert tem uma integração com o registo PipeScribe
AI

Utiliza o registo e a documentação automatizados da IA para acelerar os processos de trabalho

Caraterísticas poderosas para uma eficiência máxima

Com o Remote Expert, beneficia de uma vasta gama de funções inovadoras que levam a colaboração e os processos
a um novo nível – de forma simples, flexível e eficaz.

Anotações em direto

Destaca problemas ou soluções em tempo real diretamente no vídeo.

Convites SMS personalizados

Convida os participantes de forma rápida e fácil através de SMS - sem instalar a aplicação.

Geolocalização

Localiza as localizações em tempo real para operações rápidas e direcionadas.

Pixelização do rosto

Colaboração em conformidade com a proteção de dados através da anonimização automática de rostos.

Integração nos principais sistemas

Ligação perfeita com SAP, MS Dynamics, Salesforce e sistemas de help desk.

Marca própria

Personaliza a solução de acordo com o design da tua empresa - para uma integração perfeita da marca.

Tradução de línguas em direto

Tradução instantânea para uma comunicação fluida em diferentes línguas.

Medições AR

Dimensões e análises precisas diretamente no local graças à realidade aumentada.

Largura de banda ultra-baixa

Funciona de forma fiável mesmo com ligações à Internet limitadas.

Não necessita de aplicação

Acesso fácil através do browser - sem instalar software adicional.

Geração automática de relatórios em PDF

Documenta resultados e relatórios imediatamente após a conclusão de uma sessão de suporte remoto.

Reconhecimento ótico de caracteres (OCR)

Captura textos e dados diretamente do ambiente.

Casos de utilização de peritos remotos
em energia e serviços públicos

Verifica as infra-estruturas críticas

Permite que os clientes testem o teu sistema remotamente antes da entrega. Poupa tempo, reduz os custos de deslocação e assegura um início de produção sem problemas.

Obtém informações de especialistas em tempo real

Assegura um arranque sem problemas: o seu pessoal de assistência apoia as equipas no local diretamente à distância e garante uma colocação em funcionamento segura e eficiente.