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Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

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Cosa raccogliamo e conserviamo

Raccogliamo informazioni su di te durante il processo di ordinazione nel nostro negozio.

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Prodotti visti: Qui ti mostriamo i prodotti che hai visualizzato di recente.
Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizziamo per scopi quali la stima delle tasse e dei costi di spedizione.
Indirizzo di spedizione: Ti chiederemo di fornirlo per poter determinare le spese di spedizione, ad esempio prima di effettuare un ordine e di inviartelo.

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Quando fai acquisti con noi, ti chiediamo di fornirci informazioni quali il tuo nome, l’indirizzo di fatturazione e di spedizione, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono, i dati della carta di credito/dei pagamenti e informazioni facoltative sull’account, come il nome utente e la password. Utilizziamo queste informazioni per i seguenti scopi:

Invio di informazioni sul tuo account e sul tuo ordine
Risposta alle tue richieste, inclusi rimborsi e reclami
Elaborazione delle transazioni di pagamento e prevenzione delle frodi
Crea il tuo account per il nostro negozio
Rispetto di tutti gli obblighi di legge, come ad esempio il calcolo delle imposte.
Miglioramento delle offerte del nostro negozio
Invio di messaggi di marketing se desideri riceverli

Quando crei un account con noi, memorizziamo il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Questi dati verranno utilizzati per compilare le informazioni di pagamento per gli ordini futuri.

Di solito conserviamo le informazioni che ti riguardano per il tempo necessario allo scopo per cui sono state raccolte e utilizzate e siamo obbligati a conservarle. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative agli ordini per XXX anni a fini fiscali e di fatturazione. Queste includono il tuo nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione e di spedizione.

Salviamo anche i commenti o le valutazioni se decidi di lasciarli.

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Informazioni sull’ordine, come i prodotti acquistati, il momento dell’acquisto e l’indirizzo di spedizione.
Informazioni sul cliente come il nome, l’indirizzo e-mail, i dati di fatturazione e di spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per elaborare gli ordini, effettuare i rimborsi e fornire assistenza.

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