Esperto remoto per energia e approvvigionamento

Dati CAD in realtà aumentata

Soluzioni di esperti a distanza per il settore energetico

I costruttori di macchine e impianti si trovano ad affrontare sfide crescenti: La carenza di manodopera qualificata, le crescenti aspettative dei clienti e la pressione sui costi. Con la soluzione ALEGER Remote Expert, puoi aumentare l’efficienza durante la messa in servizio, la manutenzione e i guasti – in modo più rapido, intelligente e risparmiando sui costi. I tuoi clienti e il tuo budget te ne saranno grati.

Sfide che risolvi Esperto remoto:

1. superare la carenza di manodopera qualificata

Accesso ad esperti indipendenti dal luogo per risolvere compiti importanti in modo efficiente e con risparmio di risorse.

2. aumentare la disponibilità e l'efficienza

Una rapida risoluzione dei problemi e un'assistenza precisa riducono i tempi di inattività e salvaguardano i processi operativi.

3. ridurre al minimo i costi e gli sforzi di viaggio

Il supporto digitale sostituisce le lunghe e costose visite in loco senza compromettere la qualità della collaborazione.

Aumenta la precisione nei processi critici

Video in tempo reale, strumenti AR e istruzioni visive garantiscono processi precisi, dalla manutenzione alla diagnostica.

In che modo il settore energetico beneficia di Remote Expert?

Con la soluzione Remote Expert, gli esperti si connettono senza problemi con chi cerca aiuto. Utilizzano una piattaforma intuitiva per entrare in contatto diretto con il personale di manutenzione, gli operatori delle macchine o i nuovi dipendenti dell’assistenza sul campo.

Con l’aiuto di occhiali intelligenti, smartphone o tablet, ricevono assistenza in tempo reale: l’esperto vede esattamente cosa sta succedendo sul posto e fornisce istruzioni chiare. Questo significa che i problemi vengono risolti immediatamente, gli errori vengono ridotti e i processi di lavoro vengono notevolmente ottimizzati, senza bisogno di viaggiare.

Lo sapevi?

Remote Expert ha un'integrazione con PipeScribe
AI logging

Utilizza la registrazione e la documentazione automatizzata dell’intelligenza artificiale per accelerare i processi di lavoro.

Funzioni potenti per la massima efficienza

Con Remote Expert puoi usufruire di un’ampia gamma di funzioni innovative che portano la collaborazione e i processi
a un nuovo livello, in modo semplice, flessibile ed efficace.

Annotazioni in tempo reale

Evidenzia i problemi o le soluzioni in tempo reale direttamente nel video.

Inviti SMS personalizzati

Invita i partecipanti in modo semplice e veloce via SMS, senza installare l'app.

Geolocalizzazione

Traccia le posizioni in tempo reale per operazioni rapide e mirate.

Pixel del viso

Collaborazione conforme alla protezione dei dati grazie all'anonimizzazione automatica dei volti.

Integrazione nei principali sistemi

Connessione perfetta con SAP, MS Dynamics, Salesforce e sistemi di help desk.

Marchio proprio

Personalizza la soluzione in base al tuo design aziendale, per una perfetta integrazione del marchio.

Traduzione linguistica in tempo reale

Traduzione istantanea per una comunicazione fluida in diverse lingue.

Misure AR

Dimensioni e analisi precise direttamente sul posto grazie alla realtà aumentata.

Larghezza di banda ultrabassa

Funziona in modo affidabile anche con connessioni Internet limitate.

Non è richiesta alcuna applicazione

Facile accesso tramite browser, senza installare software aggiuntivi.

Generazione automatica di rapporti PDF

Documenta i risultati e i rapporti subito dopo aver completato una sessione di assistenza remota.

Riconoscimento ottico dei caratteri (OCR)

Cattura testi e dati direttamente dall'ambiente.

Casi d'uso dell'esperto remoto
nel settore dell'energia e dei servizi di pubblica utilità

Controlla le infrastrutture critiche

Permetti ai clienti di testare il tuo sistema in remoto prima della consegna. Risparmia tempo, riduci i costi di viaggio e garantisci un inizio di produzione senza problemi.

Ottieni le informazioni degli esperti in tempo reale

Assicura un avvio senza intoppi: il tuo personale di assistenza supporta le squadre in loco direttamente a distanza e garantisce una messa in funzione sicura ed efficiente.