Votre solution pour une collaboration efficace et une assistance en temps réel
Avec Remote Expert, vous connectez de manière transparente les experts et les utilisateurs – pour des résultats optimaux dans l’industrie et les soins de santé. Grâce à une assistance en temps réel et à des technologies innovantes, vous maximisez la disponibilité, la précision et la sécurité, quel que soit le secteur d’activité.
Accès à des experts, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, pour résoudre des tâches importantes de manière efficace et en économisant les ressources.
Une résolution rapide des problèmes et une assistance précise réduisent les temps d'arrêt et sécurisent les opérations.
L'assistance numérique remplace les visites sur site, coûteuses en temps et en argent, sans compromettre la qualité de la collaboration.
La vidéo en temps réel, les outils de RA et les instructions visuelles garantissent la précision des opérations, de la maintenance au diagnostic.
Notre solution Remote Expert utilise des technologies de pointe telles que la réalité augmentée, la vidéo en temps réel et les annotations pour fournir une expertise directement sur le terrain. Que ce soit pour la maintenance, les installations ou les diagnostics, cette solution permet une collaboration efficace et sécurisée sans présence physique. Grâce à un matériel facile à utiliser et à des solutions logicielles flexibles, vous bénéficiez de processus optimisés, d’une productivité accrue et de coûts réduits.
le saviez-vous ?
Utilisez la journalisation et la documentation automatisées de l’IA pour accélérer les processus de travail.
Avec Remote Expert, vous bénéficiez d’une multitude de fonctions innovantes qui portent la collaboration et les processus
à un niveau supérieur – de manière simple, flexible et efficace.
Marquez les problèmes ou les solutions en temps réel directement dans la vidéo.
Invitez des participants rapidement et facilement par SMS - sans installation d'application.
Suivez les emplacements en temps réel pour des interventions rapides et ciblées.
Collaboration conforme à la protection des données grâce au floutage automatique des visages.
Connexion transparente avec SAP, MS Dynamics, Salesforce et les systèmes de help desk.
Personnalisez la solution pour qu'elle corresponde au design de votre entreprise, pour une intégration transparente de la marque.
Traduction instantanée pour une communication fluide dans différentes langues.
Des mesures et des analyses précises directement sur place grâce à la réalité augmentée.
Fonctionne de manière fiable, même avec des connexions Internet limitées.
Accès facile via un navigateur - sans installation de logiciel supplémentaire.
Documentez les résultats et les rapports directement après la fin d'une assistance à distance.
Saisissez du texte et des données directement depuis l'environnement.
Une maintenance efficace et un dépannage rapide garantissent le temps de fonctionnement et augmentent la productivité.
Optimisation grâce aux diagnostics numériques, à la maintenance des équipements médicaux et à l’amélioration de la collaboration au sein de l’hôpital.
Un support flexible pour les infrastructures critiques assure sécurité et fiabilité
Installation, maintenance et support des équipements – rapide, précis et sans temps d’arrêt.
L’accès d’experts en temps réel facilite les processus complexes de planification et de maintenance.
Optimisation des processus de production grâce à une visualisation détaillée des équipements et des opérations
Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus
sur la façon dont vous pouvez en bénéficier :
Ces trois éléments sont essentiels pour une utilisation réussie de Remote Expert :
Les wearables comme le RealWear Navigator 520, les smartphones ou les tablettes permettent d’avoir les mains libres et d’être efficace lors de l’utilisation.
Les plates-formes de collaboration en temps réel, les annotations AR et la transmission sécurisée des données constituent la base du succès.
Le conseil, l’installation et la formation garantissent l’intégration optimale de Remote Expert dans vos processus.
Remote Expert a déjà fait ses preuves dans un grand nombre de projets et a aidé des entreprises de
secteurs très variés à rendre leurs processus plus efficaces. Laissez-vous inspirer par nos success stories
:
Projet : Introduction du support à distance pour réduire les temps d’arrêt.
Résultat : réduction de 30 % des temps d’arrêt et diminution des coûts grâce à la réduction des interventions sur site.
Projet : Assistance à la maintenance des équipements médicaux.
Résultat : un dépannage plus rapide et une plus grande disponibilité des équipements pour le fonctionnement de l’hôpital.
Projet : maintenance et inspection à distance d’infrastructures critiques.
Résultat : augmentation de 40% de l’efficacité de la maintenance et amélioration de la sécurité dans les sites isolés.
Projet : Assistance à distance pour l’installation et l’étalonnage d’équipements dans le monde entier.
Résultat : des économies de coûts grâce à la réduction des déplacements et à une mise en service plus rapide.