Les entreprises industrielles sont confrontées au défi de faire fonctionner efficacement les machines, de minimiser les temps d’arrêt et d’utiliser au mieux les connaissances spécialisées. Mais le manque de personnel qualifié et les frais de déplacement élevés rendent difficile la résolution rapide des problèmes. Grâce à la technologie Remote Expert, les techniciens ont un accès immédiat aux connaissances d’experts par le biais de la vidéo en direct, de la réalité augmentée et des diagnostics basés sur l’IA. Cela permet de résoudre plus rapidement les pannes, d’optimiser les processus de maintenance et de réduire durablement les coûts d’exploitation, indépendamment de l’endroit où ils se trouvent et en temps réel.
Les arrêts imprévus coûtent cher, les experts sont rares et la résolution rapide des problèmes est essentielle pour une production sans faille. La technologie Remote Expert offre une assistance numérique immédiate à votre équipe – sans temps d’attente, sans frais de déplacement, sans retards.
Au lieu d'attendre l'intervention d'un technicien externe, votre équipe bénéficie directement de l'aide d'experts via la vidéo en direct - en temps réel, sans avoir à se déplacer.
Les arrêts de production sont résolus plus rapidement, car les problèmes sont diagnostiqués et résolus immédiatement - pas d'attente, pas de temps d'arrêt coûteux.
Grâce à l'instruction en direct et à la formation numérique, vous réduisez les temps d'apprentissage et diminuez le taux d'erreur des nouveaux techniciens.
Les experts n'ont plus besoin de se déplacer pour chaque incident. Cela permet de gagner du temps, de réduire les coûts et d'optimiser l'utilisation des ressources internes.
Grâce à la technologie Remote Expert, les techniciens et le personnel de production bénéficient d’une assistance immédiate, au moment où ils en ont besoin. Grâce à une plate-forme intuitive et sécurisée, des experts chevronnés se connectent directement aux techniciens sur site, sans temps d’attente ni frais de déplacement.
À l’aide de lunettes de données, de tablettes ou de smartphones, les techniciens transmettent leur vision en temps réel. L’expert analyse le problème, donne des instructions visuelles précises et vous guide pas à pas dans le dépannage. Cela permet d’éviter les arrêts de machine, de réduire les temps de maintenance et d’améliorer l’efficacité des opérations – de manière fiable, rapide et en tout lieu.
Les techniciens bénéficient à tout moment de l'aide d'experts - même la nuit ou le week-end - pour résoudre rapidement les arrêts et éviter les pertes de production.
Les machines sont contrôlées numériquement avant leur livraison et des experts accompagnent les mises en service à distance pour une intégration sans faille.
Des spécialistes résolvent les problèmes dans plusieurs usines en parallèle, augmentent l'efficacité et réduisent les temps de déplacement inutiles.
Des experts accompagnent les transformations et les mises à niveau de manière numérique, réduisent les retards et assurent une mise en œuvre efficace.
Les formations en direct accélèrent la prise en main, réduisent les erreurs et permettent d'enregistrer des vidéos de formation via des lunettes de données afin de conserver les connaissances à long terme.
Les certifications et les audits sont effectués de manière numérique, ce qui permet de rationaliser les processus et d'éviter les déplacements des auditeurs internes et externes.
Lunettes AR compatibles avec les casques, optimisées pour une utilisation dans des environnements industriels critiques en termes de sécurité et d’assistance à distance.
Lunettes de données industrielles robustes pour les environnements exigeants – idéales pour l’assistance en direct, la maintenance et les vidéos de formation.
Lunettes de données ultralégères et mains libres pour des applications mobiles flexibles – parfaites pour la formation, la maintenance et les diagnostics rapides.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus
sur la façon dont vous pouvez en bénéficier :
Utilisez la vidéo en direct, la réalité augmentée et les diagnostics basés sur l’IA pour
dépannage rapide, réduction des temps d’arrêt et processus de maintenance optimisés.
Marquez les problèmes ou les solutions en temps réel directement dans la vidéo.
Invitez des participants rapidement et facilement par SMS - sans installation d'application.
Suivez les emplacements en temps réel pour des interventions rapides et ciblées.
Collaboration conforme à la protection des données grâce au floutage automatique des visages.
Connexion transparente avec SAP, MS Dynamics, Salesforce et les systèmes de help desk.
Personnalisez la solution pour qu'elle corresponde au design de votre entreprise, pour une intégration transparente de la marque.
Traduction instantanée pour une communication fluide dans différentes langues.
Des mesures et des analyses précises directement sur place grâce à la réalité augmentée.
Fonctionne de manière fiable, même avec des connexions Internet limitées.
Accès facile via un navigateur - sans installation de logiciel supplémentaire.
Documentez les résultats et les rapports directement après la fin d'une assistance à distance.
Saisissez du texte et des données directement depuis l'environnement.
Les structures en acier et les grands halls atténuent les signaux de téléphonie mobile et de WLAN, ce qui crée des problèmes de connectivité. La BITA Box assure une connectivité réseau fiable de bout en bout avec la 5G, le LTE, le WLAN & le LAN, même dans les zones difficiles sur le plan radio. Ainsi, l ‘assistance à distance, la mise en réseau des machines et les applications IoT restent stables et opérationnelles à tout moment.
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