Las empresas industriales se enfrentan al reto de hacer funcionar las máquinas con eficacia, minimizar los tiempos de inactividad y aprovechar al máximo los conocimientos especializados. Sin embargo, la escasez de mano de obra cualificada y los elevados costes de desplazamiento dificultan la resolución rápida de los problemas. La tecnología Remote Expert ofrece a los técnicos acceso inmediato a los conocimientos de expertos mediante vídeo en directo, realidad aumentada y diagnósticos asistidos por IA. Esto permite rectificar averías con mayor rapidez, optimizar los procesos de mantenimiento y reducir de forma sostenible los costes operativos, independientemente de la ubicación y en tiempo real.
Los tiempos de inactividad imprevistos son caros, la mano de obra cualificada escasea y la resolución rápida de problemas es esencial para una producción sin problemas. La tecnología de Experto Remoto ofrece asistencia digital inmediata a tu equipo: sin tiempos de espera, sin gastos de desplazamiento, sin retrasos.
En lugar de esperar a un técnico externo, tu equipo recibe asistencia directa de expertos mediante vídeo en directo, en tiempo real y sin desplazamientos.
Las paradas de producción se solucionan más rápidamente, ya que los problemas se diagnostican y resuelven de inmediato: sin esperas ni costosas paradas.
La instrucción en directo y la formación digital reducen los tiempos de formación y disminuyen la tasa de errores de los nuevos técnicos.
Los expertos ya no tienen que desplazarse a cada avería. Esto ahorra tiempo, costes y optimiza el uso interno de los recursos.
Con la tecnología Remote Expert, los técnicos y el personal de producción reciben asistencia inmediata, exactamente cuando la necesitan. A través de una plataforma intuitiva y segura, expertos experimentados conectan directamente con los técnicos in situ, sin tiempo de espera ni gastos de desplazamiento.
Mediante gafas de datos, tabletas o smartphones, los técnicos transmiten su visión en tiempo real. El experto analiza el problema, da instrucciones visuales precisas y te guía paso a paso en el proceso de localización de averías. De este modo, se evitan las paradas de la máquina, se acortan los tiempos de mantenimiento y se organizan los procesos con mayor eficacia, de forma fiable, rápida e independientemente del lugar.
Los técnicos reciben asistencia experta en todo momento -incluso por la noche o los fines de semana- para subsanar rápidamente las averías y evitar pérdidas de producción.
Las máquinas se prueban digitalmente antes de la entrega, y los expertos apoyan la puesta en marcha a distancia para garantizar una integración sin problemas.
Los especialistas resuelven problemas en varias plantas al mismo tiempo, aumentando la eficacia y reduciendo los tiempos de desplazamiento innecesarios.
Los expertos proporcionan soporte digital para conversiones y actualizaciones, reducen los retrasos y garantizan una implantación eficaz.
Las sesiones de formación en directo aceleran la familiarización, reducen los errores y permiten grabar vídeos de formación con gafas inteligentes para retener los conocimientos a largo plazo.
Las certificaciones y auditorías se realizan digitalmente, optimizando los procesos y ahorrando gastos de desplazamiento a los auditores internos y externos.
Gafas de RA compatibles con cascos, optimizadas para su uso en entornos industriales críticos para la seguridad y la asistencia remota.
Robustas gafas de datos industriales para entornos exigentes, ideales para vídeos de asistencia, mantenimiento y formación en directo.
Gafas de datos ultraligeras y manos libres para aplicaciones flexibles y móviles, perfectas para formación, mantenimiento y diagnóstico rápido.
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para saber más sobre cómo puedes beneficiarte de
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Utiliza el vídeo en directo, la realidad aumentada y los diagnósticos asistidos por IA para
solucionar rápidamente los problemas, reducir el tiempo de inactividad y optimizar los procesos de mantenimiento.
Resalta problemas o soluciones en tiempo real directamente en el vídeo.
Invita a los participantes rápida y fácilmente por SMS, sin instalar la aplicación.
Rastrea ubicaciones en tiempo real para realizar operaciones rápidas y específicas.
Colaboración conforme a la protección de datos mediante la anonimización automática de rostros.
Conexión perfecta con SAP, MS Dynamics, Salesforce y sistemas de asistencia.
Personaliza la solución según tu diseño corporativo, para una integración perfecta de la marca.
Traducción instantánea para una comunicación fluida en diferentes idiomas.
Dimensiones y análisis precisos directamente in situ gracias a la realidad aumentada.
Funciona de forma fiable incluso con conexiones a Internet limitadas.
Fácil acceso a través del navegador, sin instalar software adicional.
Documenta los resultados y los informes inmediatamente después de completar una sesión de asistencia remota.
Captura textos y datos directamente del entorno.
Las estructuras de acero y las grandes naves atenúan las señales de telefonía móvil y Wi-Fi, causando problemas de conectividad. Con 5G, LTE, WLAN y LAN, la BITA Box garantiza una conexión de red continua y fiable, incluso en zonas con tecnología de radio difícil. Esto significa que la asistencia remota, la conexión en red de máquinas y las aplicaciones IoT permanecen estables y listas para su uso en todo momento
Empresas de todo el mundo optimizan su mantenimiento y revisión con
nuestra tecnología: eficaz, fiable y preparada para el futuro.
Optimización de la producción, el mantenimiento y el control de calidad mediante instrucciones de trabajo interactivas.
Los cursos de formación de RA inmersiva mejoran la transferencia de conocimientos, acortan los tiempos de familiarización y evitan los tiempos de inactividad de las máquinas gracias a una formación práctica y sin riesgos.
Procesos normalizados, reducción de errores y documentación conforme a la normativa.
La visualización de datos en 3D mejora la simulación, la planificación y el análisis de máquinas complejas, optimiza los procesos y facilita la colaboración entre ubicaciones.
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