Tu solución para una colaboración eficaz y asistencia en tiempo real
Con Remote Expert, puedes conectar a la perfección a expertos y usuarios, para obtener resultados óptimos en la industria y la sanidad. Con asistencia en tiempo real y tecnologías innovadoras, maximizas la disponibilidad, la precisión y la seguridad, en cualquier sector.
Acceso experto independiente de la ubicación para resolver tareas importantes con eficacia y ahorrando recursos.
La rápida resolución de problemas y la asistencia precisa reducen los tiempos de inactividad y salvaguardan los procesos operativos.
La asistencia digital sustituye a las largas y costosas visitas in situ, sin comprometer la calidad de la colaboración.
El vídeo en tiempo real, las herramientas de RA y las instrucciones visuales garantizan procesos precisos, desde el mantenimiento hasta el diagnóstico.
Nuestra solución Experto Remoto utiliza tecnologías de vanguardia como la realidad aumentada, el vídeo en tiempo real y las anotaciones para proporcionar conocimientos expertos directamente in situ. Ya sea para mantenimiento, instalaciones o diagnósticos, la solución permite una colaboración eficaz y segura sin presencia física. Con un hardware fácil de usar y soluciones de software flexibles, te beneficiarás de procesos optimizados, mayor productividad y costes reducidos.
¿Lo sabías?
Utiliza el registro y la documentación automatizados de la IA para acelerar los procesos de trabajo
Con Remote Expert, te beneficias de una amplia gama de funciones innovadoras que llevan la colaboración y los procesos
a un nuevo nivel, de forma sencilla, flexible y eficaz.
Resalta problemas o soluciones en tiempo real directamente en el vídeo.
Invita a los participantes rápida y fácilmente por SMS, sin instalar la aplicación.
Rastrea ubicaciones en tiempo real para realizar operaciones rápidas y específicas.
Colaboración conforme a la protección de datos mediante la anonimización automática de rostros.
Conexión perfecta con SAP, MS Dynamics, Salesforce y sistemas de asistencia.
Personaliza la solución según tu diseño corporativo, para una integración perfecta de la marca.
Traducción instantánea para una comunicación fluida en diferentes idiomas.
Dimensiones y análisis precisos directamente in situ gracias a la realidad aumentada.
Funciona de forma fiable incluso con conexiones a Internet limitadas.
Fácil acceso a través del navegador, sin instalar software adicional.
Documenta los resultados y los informes inmediatamente después de completar una sesión de asistencia remota.
Captura textos y datos directamente del entorno.
Un mantenimiento eficaz y una rápida resolución de problemas garantizan el tiempo de actividad y aumentan la productividad
Optimización mediante diagnósticos digitales, mantenimiento de equipos médicos y mejora de la colaboración en la práctica clínica diaria.
El soporte flexible para infraestructuras críticas garantiza la seguridad y la fiabilidad
Instalación, mantenimiento y asistencia de dispositivos: rápidos, precisos y sin tiempos de inactividad.
El acceso de expertos en tiempo real facilita los complejos procesos de planificación y mantenimiento.
Optimización de los procesos de producción mediante la visualización detallada de sistemas y procesos
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para saber más sobre cómo puedes beneficiarte de
:
Estos tres pilares son cruciales para utilizar con éxito Remote Expert:
Los wearables como el RealWear Navigator 520, los teléfonos inteligentes o las tabletas garantizan un uso manos libres y eficiente.
Las plataformas para la colaboración en tiempo real, las anotaciones AR y la transmisión segura de datos constituyen la base del éxito.
El asesoramiento, la puesta en marcha y la formación garantizan que Remote Expert se integre de forma óptima en tus procesos.
Remote Expert ya ha demostrado su eficacia en un gran número de proyectos y ha ayudado a empresas de
sectores muy diversos a organizar sus procesos de forma más eficiente. Deja que
te inspire con nuestras historias de éxito:
Proyecto: Introducción del soporte remoto para reducir los tiempos de inactividad.
Resultado: reducción del 30% del tiempo de inactividad y menores costes gracias al menor número de visitas in situ.
Proyecto: Apoyo al mantenimiento de productos sanitarios.
El resultado: una resolución de problemas más rápida y una mayor disponibilidad de los dispositivos para las operaciones del hospital.
Proyecto: Mantenimiento e inspección a distancia de infraestructuras críticas.
Resultado: aumento del 40% en la eficacia del mantenimiento y mejora de la seguridad en lugares remotos
Proyecto: Asistencia remota para instalaciones y calibraciones de aparatos en todo el mundo.
Resultado: Ahorro de costes gracias a menos desplazamientos y una puesta en marcha más rápida.