Din løsning til effektivt samarbejde og support i realtid
Med Remote Expert kan du problemfrit forbinde eksperter og brugere – for at opnå optimale resultater i industrien og sundhedssektoren. Med support i realtid og innovative teknologier maksimerer du tilgængelighed, præcision og sikkerhed – i enhver branche.
Stedsuafhængig ekspertadgang til at løse vigtige opgaver effektivt og ressourcebesparende.
Hurtig problemløsning og præcis support reducerer nedetiden og sikrer driftsprocesserne.
Digital support erstatter tidskrævende og dyre besøg på stedet uden at gå på kompromis med kvaliteten af samarbejdet.
Realtidsvideo, AR-værktøjer og visuelle instruktioner sikrer præcise processer - fra vedligeholdelse til diagnosticering.
Vores Remote Expert-løsning bruger avancerede teknologier som augmented reality, video i realtid og kommentarer til at levere ekspertviden direkte på stedet. Uanset om det drejer sig om vedligeholdelse, installationer eller diagnosticering – løsningen muliggør effektivt og sikkert samarbejde uden fysisk tilstedeværelse. Med brugervenlig hardware og fleksible softwareløsninger får du gavn af optimerede processer, højere produktivitet og reducerede omkostninger.
Vidste du det?
Brug automatiseret AI-logning og dokumentation til at fremskynde arbejdsprocesser
Med Remote Expert får du glæde af en lang række innovative funktioner, der løfter samarbejde og processer
til et nyt niveau – enkelt, fleksibelt og effektivt.
Fremhæv problemer eller løsninger i realtid direkte i videoen.
Inviter deltagere hurtigt og nemt via SMS - uden at installere appen.
Spor lokationer i realtid til hurtige og målrettede operationer.
Samarbejde i overensstemmelse med databeskyttelse gennem automatisk anonymisering af ansigter.
Problemfri forbindelse med SAP, MS Dynamics, Salesforce og helpdesk-systemer.
Tilpas løsningen til dit virksomhedsdesign - for problemfri integration af dit brand.
Øjeblikkelig oversættelse for problemfri kommunikation på forskellige sprog.
Præcise dimensioner og analyser direkte på stedet takket være augmented reality.
Fungerer pålideligt selv med begrænsede internetforbindelser.
Nem adgang via browser - uden at installere ekstra software.
Dokumenter resultater og rapporter umiddelbart efter afslutningen af en fjernsupportsession.
Optag tekster og data direkte fra omgivelserne.
Effektiv vedligeholdelse og hurtig fejlfinding sikrer oppetid og øger produktiviteten
Optimering gennem digitale diagnoser, vedligeholdelse af medicinsk udstyr og forbedret samarbejde i den kliniske hverdag.
Fleksibel støtte til kritiske infrastrukturer sikrer sikkerhed og pålidelighed
Installation, vedligeholdelse og support af enheder – hurtigt, præcist og uden nedetid.
Ekspertadgang i realtid letter komplekse planlægnings- og vedligeholdelsesprocesser.
Optimering af produktionsprocesser gennem detaljeret visualisering af systemer og processer
Kontakt os i dag for at få mere at vide om, hvordan du kan få gavn af
:
Disse tre byggesten er afgørende for en vellykket brug af Remote Expert:
Wearables som RealWear Navigator 520, smartphones eller tablets sikrer håndfri og effektiv brug.
Platforme til samarbejde i realtid, AR-kommentarer og sikker dataoverførsel er grundlaget for succes.
Rådgivning, opsætning og uddannelse sikrer, at Remote Expert integreres optimalt i dine processer.
Remote Expert har allerede bevist sit værd i et stort antal projekter og hjulpet virksomheder fra
en lang række brancher med at organisere deres processer mere effektivt. Lad
inspirere dig med vores succeshistorier:
Projekt: Indførelse af fjernsupport for at reducere nedetider.
Resultat: 30% reduktion i nedetid og lavere omkostninger på grund af færre besøg på stedet.
Projekt: Støtte til vedligeholdelse af medicinsk udstyr.
Resultatet: hurtigere fejlfinding og større tilgængelighed af enheder til hospitalsdrift.
Projekt: Fjernvedligeholdelse og inspektion af kritisk infrastruktur.
Resultat: 40 % mere effektiv vedligeholdelse og bedre sikkerhed på fjerntliggende steder
Projekt: Fjernsupport til installationer og kalibreringer af enheder i hele verden.
Resultat: Omkostningsbesparelser på grund af færre rejser og hurtigere idriftsættelse.