INSYS icom vyrábí síťová zařízení pro komunikaci strojů, zařízení a přístrojů v rámci komplexních struktur. Mezi hlavní kompetence patří kromě monitorování a síťového propojení především dálkové ovládání a dálková údržba v architektuře IoT.
S operačním systémem icom OS vyvinula společnost INSYS icom vlastní operační systém, který je nainstalován na každém směrovači INSYS icom a je přizpůsoben potřebám průmyslových uživatelů v prostředí CRITIS.
Společnost INSYS Icom se svými routery pro internet věcí a průmyslové routery oslovuje různé skupiny uživatelů. Díky více rozhraním nabízí řada ECR maximální flexibilitu pro použití v prostředí internetu věcí a vzdálených služeb. Směrovače INSYS Icom, jako např. ECR-300 umožňují vzdálenou údržbu a nabízejí bezpečnost díky integrovanému záložnímu mechanismu. Jak operační systém, tak síť a napájení jsou integrovány dvojnásobně.