Menü
Távoli szoftver okos telefonokhoz és okosszemüvegekhez
Az ALEGER-ben bízó kiválasztott vállalatok
Alulbecsült multitalentum
A helyszíni találkozók költségnövelő tényezők. Különösen az ipari környezetben. Növelik a szolgáltatások árát, és így csökkentik a vállalatok nyereségét. Legyen szó gépgyártókról vagy gépkezelőkről – aki versenyképes akar lenni, az a lehető leggyakrabban támaszkodik a távoli megoldásokra.
Hozzon be egy digitális szakértőt az üzletbe az adatszemüvegen keresztül, és csökkentse költségeit a sokszorosára, anélkül, hogy a személyes támogatás és tanácsadás terén kompromisszumot kötne. A távoli támogatás alkalmazási területei sokrétűek.
Az új gépek és berendezések megvásárlása után a gyártók távolról felügyelik az ügyfél általi üzembe helyezést. A helyszíni találkozónak nincsenek költségei, de a 100%-os biztonságú beállítás továbbra is garantált.
A rendszerek és gépek gyártói támogatják ügyfeleiket a hibák önálló elhárításában, a funkciók végrehajtásában és a hatékony munkafolyamatok kialakításában.
A belső műszaki szakértők távolról irányítják a terepen dolgozó kollégáikat a nehéz javítások vagy karbantartások során. Az új munkatársak már korán egyedül mennek küldetésekre, mivel bármikor kérhetnek támogatást.
A szoftverek vagy kifinomult kiber-fizikai eszközök gyártói okosszemüvegeken keresztül oktatják az ügyfeleket a helyes használatra, és támogatást nyújtanak a termékfrissítések után.
A technikusok a karbantartási folyamat során kéz nélkül dokumentálják az ellenőrzéseket. A szakértők az adatszemüvegen keresztül megfigyelik a munkafolyamatokat, azonosítják a nehézségeket és javaslatot tesznek a folyamatok javítására.
A gyártók távoli támogatási szoftveren keresztül képzik értékesítési munkatársaikat és partnereiket. Tanácsokat adnak a termék használatával kapcsolatban, és szimulált értékesítési helyzeteket gyakorolnak.
Egyszerű matematika
Szervezzen konzultációs hívást most
Mert jobban működik
Az eljárás egyszerű: a szakértők egy számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon hívják meg a távoli szoftvert,
A helyszínen lévő technikusok vagy ügyfelek bekapcsolják az adatszemüveget, és csatlakoznak az alkalmazáshoz. A
Attól függően, hogy melyik szoftvert használja, különböző funkciók állnak az Ön rendelkezésére.
Ha egy technikus nehézségekbe ütközik egy gép karbantartása közben, a távoli támogatási szoftveren keresztül élőben megoszthatja látóterét egy tapasztalt kollégájával. Az irányítóközpontból ez a személy végigvezeti őt a szükséges munkafolyamatokon.
Gépek vagy feltűnő kiállítóállványok sérülése? A minőségbiztosítás érdekében a technikusok képernyőképen keresztül elmentik az aktuális állapotot, és szükség esetén elküldik egy kollégának további értékelés céljából.
Még egyszerűbbet szeretnél? Ezután szakértőként aktiválja a szoftver AR üzemmódját, és helyezzen valósághű méretű tárgyakat a felhasználó látómezejébe. Milyen intézkedéseket kell hova tenni, vagy milyen lesz az eredmény? Mostantól a félreértések a múlté.
Ha az adatszemüveg viselője a helyszínen hiányolja a fontos dokumentumokat, elég egy kattintás, és a munkatárs a távoli támogatási szoftveren keresztül elküldheti az információt. A technikusok hangutasítással hívhatják le az utasításokat, és azokat szem előtt tarthatják, miközben szabad a kezük a további munkavégzéshez.
A szakértőnek nem kell mindig élő támogatást nyújtania. Spóroljon az erőforrásokkal, és készítsen videókat a tipikus folyamatokról. Ezeket QR-kódok segítségével közvetlenül a gépekhez rögzítheti, így az ügyfelek vagy a technikusok a használat helyén az adatszemüvegükkel előhívhatják az információkat.
Néhány felhasználónak rendszeresen szüksége van távoli támogatásra. A központi műszerfal lehetővé teszi számukra, hogy fix távoli szobákat állítsanak be, gyorsan lekérdezzék a munkamenet felvételeit és megtekinthessék a statisztikákat.
A professzionális távoli támogatási szoftver megfelel a GDPR-nak, végponttól végpontig terjedő titkosítást használ, és az adatokat az EU-ban található adatközpontokban tárolja. Szeretne kínai helyszínekkel kommunikálni? Ezután válasszon ki egy olyan alkalmazást, amely megfelelő módot kínál.
A technikusa úgy találja, hogy egy géphez pótalkatrészt kell rendelni? Csatlakoztassa távoli támogatási szoftverét meglévő CRM- vagy ERP-alkalmazásaihoz API-kon keresztül, hogy még hatékonyabbá tegye a munkafolyamatokat.
A helymeghatározási funkcióval optimális útvonalakat hozhat létre a terepmunkások számára, és megakadályozhatja az alkalmazással való visszaélést azáltal, hogy csak bizonyos funkciókat engedélyez egy gép meghatározott körzetében.
Egyszerűen írja meg nekünk a kérését. Kapcsolatba lépünk a következő
5 perc!
Ezt az oldalt reCAPTCHA védi, és a Google Adatvédelmi irányelvek és Szolgáltatási feltételek vonatkoznak rá.