POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes publican comentarios en el sitio web, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario (que identifica el navegador) para ayudar a reconocer el spam.

Se puede crear una cadena de caracteres anonimizada (también conocida como hash) a partir de tu dirección de correo electrónico y pasársela al servicio Gravatar para comprobar si la estás utilizando. Puedes encontrar la política de privacidad del servicio Gravatar aquí: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente en el contexto de tu comentario.

Medios de comunicación

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Si escribes un comentario en nuestro sitio web, esto puede suponer un consentimiento para guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Se trata de una función práctica para que no tengas que volver a introducir todos estos datos cuando escribas otro comentario. Estas cookies se almacenan durante un año.

Si tienes una cuenta e inicias sesión en este sitio web, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene ningún dato personal y se descartará cuando cierres tu navegador.

Cuando te registres, configuraremos algunas cookies para almacenar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización. Las cookies de inicio de sesión caducan a los dos días y las cookies de opciones de visualización al año. Si seleccionas «Permanecer conectado» al iniciar sesión, tu información de inicio de sesión se mantendrá durante quince días. Cuando cierras la sesión de tu cuenta, se borran las cookies de inicio de sesión.

Cuando editas o publicas un artículo, se almacena una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no contiene ningún dato personal y sólo se refiere al ID de publicación del artículo que acabas de editar. La cookie caduca al cabo de un día.

Contenido incrustado de otros sitios web

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Servicios de análisis

Con quién compartimos tus datos

Cuánto tiempo almacenamos tus datos

Cuando escribes un comentario, se guarda indefinidamente, incluidos los metadatos. De este modo, podemos reconocer y aprobar automáticamente los comentarios de seguimiento en lugar de retenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionan en sus perfiles de usuario. Todos los usuarios pueden ver, cambiar o borrar su información personal en cualquier momento (el nombre de usuario no se puede cambiar). Los administradores del sitio web también pueden ver y modificar esta información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en este sitio web o has escrito comentarios, puedes solicitarnos la exportación de tus datos personales, incluidos los datos que nos hayas proporcionado. Además, puedes solicitar la eliminación de todos los datos personales que hayamos almacenado sobre ti. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes podrían ser analizados por un servicio automatizado de detección de spam.

Qué recopilamos y almacenamos

Recogemos información sobre ti durante el proceso de pedido en nuestra tienda.

Registramos tu visita a nuestro sitio web:

  • Productos vistos: Aquí te mostramos los productos que has visto recientemente.
  • Localización, dirección IP y tipo de navegador: lo utilizamos para fines como la estimación de impuestos y gastos de envío
  • Dirección de envío: Te pediremos que nos la facilites para poder, por ejemplo, determinar los gastos de envío antes de que hagas un pedido y enviártelo.

También utilizamos cookies para hacer un seguimiento del contenido de tu cesta de la compra mientras visitas nuestro sitio web.

Cuando compres con nosotros, te pediremos que nos proporciones información como tu nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito/detalles del pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Utilizamos esta información para los siguientes fines:

  • Envío de información sobre tu cuenta y pedido
  • Respuesta a tus consultas, incluidas devoluciones y reclamaciones
  • Tratamiento de las operaciones de pago y prevención del fraude
  • Crea tu cuenta en nuestra tienda
  • Cumplimiento de todas las obligaciones legales, como el cálculo de impuestos
  • Mejora de las ofertas de nuestra tienda
  • Enviar mensajes de marketing si deseas recibirlos

Cuando creas una cuenta con nosotros, almacenamos tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se utilizarán para rellenar la información de pago de futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que la necesitamos para el fin para el que fue recopilada y utilizada y estamos obligados a almacenarla. Por ejemplo, almacenamos la información de los pedidos durante XXX años a efectos fiscales y de facturación. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y de envío.

También guardamos los comentarios o valoraciones si decides dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, tanto los administradores como los encargados de la tienda pueden acceder a lo siguiente:

  • Información sobre el pedido, como los productos adquiridos, el momento de la compra y la dirección de envío y
  • Información del cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para procesar pedidos, realizar reembolsos y prestarte ayuda.

Pagos

Aceptamos pagos con PayPal. Durante el procesamiento del pago, algunos de tus datos se transmitirán a PayPal. Sólo se transmitirá la información necesaria para el procesamiento o la ejecución del pago, como el precio total de la compra y la información de pago.

Puedes consultar la política de privacidad de PayPal aquí.

WPML

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Mientras utilices el plugin, WPML compartirá los datos relativos a la página a través del instalador. El propio usuario no comparte ningún dato.

YouTube

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